Provare a usare la stessa presa di corrente

Se possibile, collegare l'adattatore di rete alla stessa presa in cui è collegato l'alimentatore della telecamera, oppure collegare entrambi in una presa multipla priva di protezione contro i sovraccarichi di corrente. Eseguire quindi la verifica della potenza Powerline.

• Se la potenza Powerline è elevata per questo test, collegare l'adattatore di rete nella presa desiderata. Eseguire nuovamente la verifica della potenza Powerline. Continuare a provare con prese diverse finché il test non mostra un'elevata potenza Powerline. (Per ulteriori informazioni, vedere la "Nota sulle prese" riportata oltre.)
• Dopo avere stabilizzato l'adattatore di rete, collegare l'alimentatore della telecamera nella presa in cui si intende installare la telecamera. (NOTA: non montare la telecamera per ora.) Eseguire nuovamente la verifica della potenza Powerline. Continuare a provare con prese diverse finché il test non mostra un'elevata potenza Powerline. (Per ulteriori informazioni, vedere la "Nota sulle prese" riportata oltre.)

Non utilizzare elementi di protezione contro il sovraccarico di corrente o UPS insieme all'adattatore di rete o all'alimentatore della telecamera

• Non collegare un soppressore di sovratensioni o un UPS alla stessa presa a muro.
• Se necessario, è possibile utilizzare prese di corrente multiple senza protezione contro i sovraccarichi di corrente.

  NOTA: la protezione contro i sovraccarichi di corrente è incorporata in ogni dispositivo Logitech Alert.

Accertarsi che il firmware sia aggiornato

• Verificare di avere installato il firmware della telecamera e PC Commander più recenti.
• Verificare di disporre del firmware HomePlug più recente in tutti i dispositivi Logitech che utilizzano reti Powerline.

  È possibile controllare la versione di firmware HomePlug mediante il riepilogo del report diagnostico dettagliato creato al termine del test della potenza Powerline. Controllare la sezione "Alimentazione HomePlugAV" per ogni telecamera e la sezione "Scheda di rete". Le versione inizia con "INT6000-MAC-4-4". Se le sezioni relative a HomePlugAV sono vuote, è possibile che si sia verificato un problema con il firewall. (Per ulteriori informazioni vedere le risposte 360023357273 e360023357273.)

Eliminare eventuali interferenze elettriche

• Scollegare il numero maggiore possibile di dispositivi dalla rete elettrica e rieseguire il test.

  Se le prestazioni migliorano, iniziare a ricollegare i dispositivi e rieseguire il test della potenza Powerline. Dispositivi che sembrano innocui, come il caricatore del cellulare o un variatore di luminosità possono talvolta essere responsabili delle prestazioni scadenti.

• Ridurre le interferenze delle apparecchiature elettriche che creano disturbo utilizzando un filtro per disturbi powerline. Questi filtri consentono di eliminare i disturbi elettrici dal resto della powerline.
• Verificare che i variatori di luminosità siano completamente accesi o completamente spenti. In caso contrario, le prestazioni dei dispositivi di rete powerline possono essere compromesse.
• Verificare che i cavi elettrici siano collegati saldamente perché se così non fosse si potrebbe verificare una riduzione delle presentazioni della powerline.
• Verificare che tutti i cavi di rete siano collegati correttamente.

Altri fattori da tenere presente:

• Controllare le spie luminose dell'alimentatore della telecamera e dell'adattatore di rete (accertarsi che l'interruttore a LED sia nella posizione "on"). Se la spia non si accende, potrebbe essersi verificato un problema con il dispositivo e potrebbe essere necessario sostituirlo.
• Considerare l'utilizzo di uno switch Power over Ethernet (PoE).

  Le telecamere sono compatibili con tutti gli switch PoE standard. In pratica, il cavo di rete che si collega alla telecamera fornisce sia i dati che l'alimentazione elettrica. È sufficiente avere la telecamera collegata direttamente a una porta alimentata di uno switch PoE e quindi collegare un'altra porta dello switch PoE al resto della rete. È inoltre possibile utilizzare dispositivi PoE "in linea".

• Se si dispone di più telecamere e il test della potenza Powerline indica che una o alcune di esse presentano un valore molto più basso rispetto alle altre, provare a rieseguire il test scollegando le telecamere le cui prestazioni sono basse. Potrebbe essere opportuno spostare l'alimentatore della telecamera che non funziona bene in un'altra posizione oppure utilizzare PoE per quella telecamera.

Nota sulle prese

Alcune prese di corrente sono potenti, altre sono deboli o non funzionano. Se alcuni o tutti i risultati sono bassi, provare combinazioni diverse di prese, sia per l'adattatore di rete sia per gli alimentatori delle telecamere. È possibile utilizzare un cavo Ethernet fino a 100 metri di distanza tra l'alimentatore della telecamera e la telecamera. Tuttavia le prolunghe possono ridurre significativamente le prestazioni di HomePlug (dare pertanto la preferenza a cavi Ethernet più lunghi rispetto alle prolunghe). Quando si provano prese diverse, verificare i risultati utilizzando una combinazione della nuova pagina relativa alla potenza Powerline e la pagina della larghezza di banda della telecamera per testare la nuova posizione.

Per ottenere risultati ottimali, attendere un paio di minuti prima di eseguire i test, dopo che i dispositivi sono stati collegati nella loro nuova posizione.