- Possibile problema hardware
- Impostazioni del sistema operativo/software
- Problema della porta USB
Sintomi:
- Un singolo clic produce un doppio clic (mouse e dispositivi di puntamento)
- Durante la digitazione sulla tastiera vengono ripetuti caratteri o compaiono caratteri strani
- Il pulsante/tasto/controllo rimane bloccato o risponde in modo intermittente
Possibili soluzioni:
- Pulisci il pulsante/tasto con aria compressa.
- Verifica che il prodotto o il ricevitore siano collegati direttamente al computer e non a un hub, a una prolunga, a uno switch o a dispositivi simili.
- Disassocia/associa nuovamente oppure scollega/ricollega l'hardware.
- Aggiorna il firmware, se disponibile.
- Solo Windows — prova un'altra porta USB. Se questo fa la differenza, prova ad aggiornare il driver del chipset USB della scheda madre.
- Prova su un altro computer. Solo Windows — se funziona su un altro computer, il problema potrebbe essere correlato a un driver del chipset USB.
- Se non sai se il problema è hardware o software, prova a invertire i pulsanti nelle impostazioni (il clic sinistro diventa clic destro e il clic destro diventa clic sinistro). Se il problema si sposta sul nuovo pulsante, si tratta di un'impostazione software o di un problema dell'applicazione e la risoluzione dei problemi hardware non può risolverlo. Se il problema rimane associato allo stesso pulsante, si tratta di un problema hardware.
- Se un singolo clic produce sempre un doppio clic, controlla le impostazioni (le impostazioni del mouse di Windows e/o in Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) per verificare se il pulsante è impostato su Il clic singolo è un doppio clic.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Domande frequenti
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