Movimenti irregolari o casuali
Probabili cause:
- Sensore della trackball sporco
- Trackball danneggiata o sporca
Probabili cause:
- Problema di polling (problema del firmware)
Probabili cause:
- Sensore della trackball difettoso/sporco (problema hardware)
Probabili cause:
- Problema di connessione
- Problema di interferenza
Probabili cause:
- Problema nel circuito del sensore (PCB - problema hardware)
- Batteria scarica
- Problema di connessione wireless
- Trackball bloccata
- Verificare che la batteria sia completamente carica. Se la batteria è insufficiente o scarica, i movimenti della trackball potrebbero risentirne.
- Spegnere la trackball o scollegarla dal computer e provare a pulire il sensore sulla parte inferiore con aria compressa o con un Q-tip e pulire la trackball con un panno morbido.
- Avvicinare la trackball al ricevitore USB (se si dispone di un mouse wireless). Se il ricevitore si trova sul retro del computer, sarebbe opportuno collegarlo a una porta anteriore. In alcuni casi, il segnale del ricevitore viene bloccato dal case del computer, causando un ritardo.
- Ripristinare le impostazioni di orientamento della trackball seguendo queste istruzioni.
- Tenere gli altri dispositivi elettrici wireless lontani dal ricevitore USB per evitare interferenze.
- Annullare/ripristinare l'abbinamento o disconnettere/ricollegare l'hardware (se si dispone di un dispositivo wireless):
- Se si dispone di un ricevitore Unifying, contraddistinto dal logo
, consultare Annullare l'associazione di un mouse o una tastiera al ricevitore Unifying. - Se il ricevitore non è Unifying, non è possibile annullare l'accoppiamento. Tuttavia, se si dispone di un ricevitore sostitutivo, è possibile utilizzare il software Utilità di connessione per eseguire l'accoppiamento.
- Se si dispone di un ricevitore Unifying, contraddistinto dal logo
- Aggiornare il firmware per il dispositivo, se disponibile.
- Solo per Windows: verificare che non siano in esecuzione aggiornamenti di Windows in background, in quanto potrebbero causare un ritardo.
- Solo per Mac: verificare che non siano in esecuzione aggiornamenti in background, in quanto potrebbero causare un ritardo.
- Provare il dispositivo su un altro computer.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Domande frequenti
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