Se la webcam non viene rilevata dal computer, provare a eseguire una delle seguenti operazioni:
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Provare a utilizzare un'altra porta USB del computer.
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Verificare che la webcam non sia collegata a un hub USB o a una docking station.
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Verificare che si stia utilizzando il driver corretto per la webcam selezionando la scheda dei download nella pagina di supporto del prodotto.
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Se la webcam è collegata a una porta USB 3.0 (che normalmente presenta una linguetta di plastica blu), provare a utilizzare una porta USB 2.0.
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Provare a collegare la webcam a un computer diverso.
NOTA: se la videocamera non è rilevata da un secondo computer, potrebbe essere difettosa.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
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