Questa guida si concentra sui problemi di G HUB quando l’applicazione non risponde durante l’avvio e mostra un logo che gira continuamente.

• Windows
• macOS

Su Windows

G HUB utilizza un servizio per eseguire operazioni importanti. A volte questo servizio può bloccarsi e, di conseguenza, G HUB mostra un logo G rotante.

Passaggio 1: chiudi completamente G HUB

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di G HUB nell’area di notifica (nell’angolo in basso a destra dello schermo)
2. Seleziona "Esci" dal menu
3. Verifica la chiusura: assicurati che la finestra di G HUB sia completamente chiusa

Passaggio 2: accedi a Gestione attività

• Premi Ctrl + Alt + Canc e seleziona "Gestione attività"
• Alternativa: premi Ctrl + Maiusc + Esc per accedere direttamente
• Se visualizzi una vista semplificata, fai clic su "Più dettagli" in basso

Passaggio 3: termina i processi di G HUB

1. Fai clic sulla scheda "Processi"
2. Cerca questi processi e terminalli in questo ordine:
   • "LGHUB Agent" → fai clic con il pulsante destro del mouse → "Termina attività"
   • "LGHUB" → fai clic con il pulsante destro del mouse → "Termina attività" (tutti)
3. Nota: lascia "LGHUB Updater" in esecuzione

Passaggio 4: riavvia il servizio di G HUB

1. Fai clic sulla scheda "Servizi" in Gestione attività
2. Individua "LGHUBUpdaterService"
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse → seleziona "Riavvia"
4. Attendi 10-15 secondi finché lo stato non mostra "In esecuzione"

Passaggio 5: avvia G HUB

Apri G HUB tramite:

• Menu Start → cerca "G HUB"
• Collegamento sul desktop (se disponibile)
• Area di notifica (se l’icona ricompare)

Se il problema persiste

Opzione 1: riavvio del sistema

Un riavvio completo del computer spesso risolve i problemi relativi ai servizi.

Opzione 2: risoluzione avanzata dei problemi

Se utilizzi un account amministratore e il problema persiste, consulta la nostra guida alla risoluzione avanzata dei problemi di G HUB.

Su macOS

Passaggio 1: chiudi completamente G HUB

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di G HUB nella barra dei menu (nell’angolo in alto a destra dello schermo)
2. Seleziona "Esci da G HUB" dal menu a discesa
3. Alternativa: premi Cmd + Q mentre G HUB è attivo
4. Verifica la chiusura: assicurati che tutte le finestre di G HUB siano completamente chiuse

Passaggio 2: accedi a Monitoraggio Attività

• Premi Cmd + Spazio per aprire Spotlight, quindi digita "Monitoraggio Attività"
• Alternativa: Applicazioni → Utility → Monitoraggio Attività

Passaggio 3: termina i processi di G HUB

1. In Monitoraggio Attività, fai clic sulla scheda "CPU"
2. Utilizza la casella di ricerca (in alto a destra) per filtrare in base a "G HUB"
3. Cerca questi processi e chiudili in questo ordine:
   • "Logitech G HUB Agent" → seleziona → fai clic su "Uscita forzata" (pulsante X)
   • "Logitech G HUB" → seleziona → fai clic su "Uscita forzata" (pulsante X)

Passaggio 4: riavvia il servizio di G HUB

Poiché macOS gestisce i servizi in modo diverso, li riavvieremo tramite il sistema:

1. Apri Terminale: premi Cmd + Spazio, digita "Terminale", premi Invio
2. Termina i processi rimanenti (se presenti): sudo pkill -f lghub
3. Inserisci la password quando richiesto
4. Attendi 10-15 secondi affinché i processi terminino completamente

Passaggio 5: avvia G HUB

Apri G HUB tramite:

• Cartella Applicazioni → Logitech G HUB
• Ricerca Spotlight: premi Cmd + Spazio → digita "G HUB"
• Launchpad → cerca l’icona di G HUB

Se il problema persiste

Opzione 1: riavvio del sistema

Un riavvio completo del Mac spesso risolve i problemi relativi ai servizi e cancella le cache di sistema.

Opzione 2: risoluzione avanzata dei problemi

Se disponi dei privilegi di amministratore e il problema persiste, consulta la nostra guida alla risoluzione avanzata dei problemi.