If you experience that the some of all the keys on Combo Touch do not work, please try the following:
Reconnect your device to the iPad and test the keyboard:
- Make sure the Smart Connector on the iPad and top of the keyboard is clean and free of debris.
- Verify that the iPad is in the case properly so that the Smart Connector aligns with the connector on the keyboard.
- Place the iPad to allow the Smart Connector to attach (there is a small magnet that will keep it in place).
If the issue persists, perform a soft reset of your iPad. To perform a soft reset:
- Press and hold the power button and the home button until the iPad restarts and the Apple logo appears.
- After rebooting, confirm that your keyboard is connected to the iPad and then test it.
Make sure your iPad is up to date with the newest iPadOS:
- Plug your iPad into power and connect to the internet with WiFi.
- Tap Settings > General > Software Update.
- Tap Download and then Install and follow the on-screen instructions.
- Once the updates are installed, the iPad will restart.
- Confirm that your keyboard has successfully connected and then test it.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Domande frequenti
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