• Il mouse non funziona

• Il mouse smette spesso di funzionare

Il mouse non funziona
Se il mouse non funziona, la causa è probabilmente una perdita di connessione. La connessione tra il mouse e il ricevitore USB può interrompersi per vari motivi, tra cui:

• Ridotto livello della batteria
• Spostamento del ricevitore da una porta USB a un’altra.
• Spostamento del ricevitore su un altro computer.
• Collegamento del ricevitore a un hub USB o altro dispositivo non supportato, come uno switch KVM (NOTA: il ricevitore deve essere collegato direttamente al computer.)
• Utilizzo del mouse wireless su superfici metalliche.
• Interferenze radio provenienti da altri dispositivi, ad esempio:
  
  • Altoparlanti wireless
  • Alimentatori di computer
  • Monitors
  • Telefoni cellulari
  • Meccanismi di apertura di porte di garage

Prima di connettere il mouse:

1. Risolvere o escludere le possibili cause del problema elencate sopra.
2. Accendere il computer.
3. Inserire batterie nuove nel mouse. Per istruzioni, vedere Durata e sostituzione delle batterie.
4. Accendere il mouse.

Riconnessione del mouse

Per riassociare il mouse al ricevitore USB, seguire questa procedura.

1. Collegare il ricevitore USB al computer.
2. Spegnere il mouse.
3. Tenere premuto il pulsante destro del mouse in modo continuo fino al termine della procedura.
4. Accendere il mouse.
5. Fare clic una volta con il pulsante sinistro.
6. Fare clic una volta con il pulsante centrale.
7. Rilasciare tutti i pulsanti: il mouse e il ricevitore USB dovrebbero associarsi automaticamente.

Qualora questa soluzione non dovesse funzionare dopo un paio di tentativi, riavviare il computer e provare a eseguire di nuovo la procedura di riconnessione.

Il mouse smette spesso di funzionare
Se il mouse smette spesso di funzionare ed è necessario riconnetterlo di continuo al ricevitore USB, tentare le soluzioni seguenti:

• Mantenere eventuali altri dispositivi elettrici a una distanza di almeno 20 cm dal ricevitore USB
• Avvicinare il mouse al ricevitore USB
• Spostare il ricevitore in un'altra porta USB del computer