In condizioni ideali, un mouse o una tastiera sono utilizzabili fino a una distanza di 10 metri (30 piedi) dal ricevitore USB (mostrato di seguito) in assenza di ostacoli.

Se a questa distanza il mouse non funziona, provare a eseguire le operazioni suggerite di seguito:

• Sostituire la batteria/le batterie o assicurarsi che il mouse o la tastiera siano completamente carichi.
• Allontanare dall'area di lavoro eventuali dispositivi a emissione di onde radio o che potrebbero causare interferenze (ad esempio cellulari, radio, router wireless, microonde)

Per determinare se l'ambiente causa una diminuzione del raggio d'azione, provare a usare il dispositivo in un altro ambiente per verificare se la distanza operativa aumenta. In caso affermativo, ricercare eventuali altre fonti di interferenza che è possibile rimuovere dall'area di lavoro.