Pubblicato il 7 gennaio 2026
Ultimo aggiornamento l’8 gennaio 2026

Descrizione del problema

È ora disponibile un nuovo programma di installazione "patch" per Logi Options+ e G HUB per risolvere un problema che causava il blocco delle app su macOS.

Il problema era causato da un certificato scaduto necessario per il funzionamento delle app. Poiché il certificato ha influenzato anche l’aggiornamento integrato, è necessario scaricare e installare manualmente la versione aggiornata dell’app. Per favore, non disinstallare l’app e segui i passaggi riportati di seguito.

Scarica il programma di installazione aggiornato per Options+ o G HUB qui sotto e apri l’app per ripristinarne la funzionalità.

Le tue impostazioni e personalizzazioni non verranno perse e l’app tornerà a funzionare normalmente dopo questa rapida installazione della patch.

Passaggi per risolvere il problema (non disinstallare l'applicazione dal sistema)

Options+
Passaggio 1: Scarica il programma d’installazione "patch" aggiornato per Options+ qui.
Passaggio 2: Fai doppio clic sul file scaricato e concedi l’accesso amministratore con il tuo nome utente e la tua password Mac.
Passaggio 3: L’installatore si chiuderà automaticamente e Options+ si avvierà.
Passaggio 4: I tuoi dispositivi, impostazioni e personalizzazioni dovrebbero essere completamente ripristinati.
Nota: Se hai ancora problemi, consulta i passaggi di risoluzione nella FAQ qui sotto.

G HUB
Passaggio 1: Scarica il programma di installazione aggiornato per G HUB qui. Per assicurarti di scaricare l’ultima versione, utilizza la modalità Incognito/Privata del browser e/o svuota la cache del sito web.
Passaggio 2: Fai doppio clic sul programma d’installazione "patch" scaricato e concedi l’accesso amministratore con il tuo nome utente e password Mac.
Passaggio 3: Quando appare il messaggio “il software esiste già”, esci dal programma di installazione.

Passaggio 4: Avvia G HUB.
Passaggio 5: I tuoi dispositivi, impostazioni e personalizzazioni dovrebbero essere completamente ripristinati.
Nota: Se hai ancora problemi, consulta i passaggi di risoluzione nella FAQ qui sotto.

Domande frequenti (FAQ)

1. Quali sono i passaggi di risoluzione che posso seguire se il problema persiste dopo aver seguito quelli sopra?
Di seguito sono riportati alcuni problemi potenziali identificati e le migliori soluzioni. Aggiorneremo questa pagina man mano che emergeranno altri problemi: ricontrolla ogni tanto.

2. Perché Options+ o G HUB hanno improvvisamente smesso di funzionare sul mio Mac?
Un certificato necessario per il funzionamento dell’app è scaduto, causando il blocco di Options+ e G HUB su macOS. È disponibile una soluzione: segui le istruzioni sopra.

3. Quando sarà disponibile la soluzione?
Il fix è già disponibile per le ultime quattro versioni di macOS (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura): verifica i link e le istruzioni sopra. Un fix per macOS 12 Monterey sarà distribuito più avanti.

4. Uso macOS 12 Monterey; quando sarà disponibile la soluzione?
Al momento la patch è disponibile per macOS 13 e versioni successive; una soluzione specifica per macOS 12 è in fase di sviluppo e verrà rilasciata a breve. Le informazioni saranno pubblicate su questa pagina.

5. L’app si aggiornerà automaticamente ora che il fix è stato rilasciato?
No. Il certificato scaduto influisce anche sul sistema di aggiornamento, che quindi non funzionerà. Bisogna scaricare e installare la versione aggiornata manualmente.

6. Perderò le mie impostazioni?
No. Tutte le impostazioni dei dispositivi, personalizzazioni e profili rimarranno intatti.

7. Devo disinstallare l’app prima di installare la nuova versione?
No. Non devi disinstallare l’app. Basta eseguire il nuovo programma di installazione scaricato. È normale che il processo sia piuttosto veloce.

8. Avevo già usato il programma di installazione offline di Options+. Posso comunque usare la patch qui sopra? 
Sì, basta seguire le stesse istruzioni sopra indicate. Rimarrai comunque sulla versione offline dell’app, in quanto la patch corregge solo il certificato senza sostituire l’app.

9. Questo problema è legato alla necessità delle app di una connessione Internet?
Il certificato scaduto viene utilizzato per la sicurezza delle comunicazioni tra processi interni. L’espirazione impedisce l’avvio del software, non dipende dalla connessione Internet e riguarda anche l’installatore offline Options+.

10. Il programma di installazione offline usato per il deployment di massa di Options+ è interessato?
Sì, anche l’installer offline è interessato. Stiamo lavorando a un aggiornamento che risolva il problema.

11. Cambierà la versione dell’app dopo il fix?
No. Il numero di versione rimarrà invariato.

12. Gli utenti Windows sono coinvolti?
No. Questo problema riguarda solo macOS.

13. Devo ripetere questa procedura sia per Options+ che per G HUB?
Solo se usi entrambe le app. Se ne usi solo una, aggiorna solo quella.

14. Logitech garantisce che le impostazioni e personalizzazioni non andranno perse durante l’installazione manuale?
La patch non modifica le impostazioni, ma a volte, come parte della risoluzione dei problemi, alcuni utenti disinstallano/reinstallano l’app perdendo così le impostazioni. Si consiglia di usare solo la patch.

15. Il certificato scaduto comporta eventuali rischi di sicurezza mentre le app non funzionano?
No.
    
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