Se l'aggiornamento non riesce, prova quanto segue:
- Esci dall'app: fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della cuffia con microfono e seleziona Esci.
- Riapri l'app e riprova ad aggiornare.
Se il problema persiste, prova quanto segue:
- Esci dall'app Tune
- Esci da qualsiasi applicazione per videoconferenze in esecuzione sul computer (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, ecc.)
- Scollega la videocamera dal computer
- Ricollega la videocamera al computer
- Riapri l'app Tune e riprova ad aggiornare.
- Se il problema persiste, riavvia il computer e riprova o contatta l'assistenza clienti.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Domande frequenti
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