Mac でオーディオの問題が発生したり、Brio 500/501 が正常に動作しない場合、ウェブカメラに最新バージョンのファームウェアがインストールされていることを確認してください。
ファームウェアを更新するには、まず Logi Tune がインストールされていることを確認します — こちらでダウンロードできます。Logi Tune をインストールしたら、以下の手順に従います。
- MS Teams がインストールされている場合は、必ずアプリケーションを閉じてください。
- ウェブカメラを接続した状態で MS Teams を実行していた場合、ファームウェアの更新を開始する前に、一度取り外してから再度接続してください。
- Logi Tuneを開きます。次のように、デバイスを更新するように求められます：
- [今すぐ更新] を選択し、更新が完了するまで待ちます。更新中は、ウェブカメラを使用したり、外したりしないでください。
重要なお知らせ：ファームウェア更新ツールのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール環境設定マネージャのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール Control Center のロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール接続ユーティリティのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：Unifying ソフトウェアのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：SetPoint ソフトウェアのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
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