- 別の USB ポート、USB ケーブル、および別のコンピュータをまず試して、問題が認識されないマイクにあるかどうかを確認してください。
- マイクが別のコンピュータで動作する場合、問題は現在のコンピュータ上のドライバーにある可能性があります。新しいケーブル、ポート、およびコンピュータを試した後も問題が解決しない場合、サポートケースを作成してください。当社がサポートいたします。
- マイクが [サウンドメニュー] で認識されていない場合、[デバイスマネージャ] で認識されているかを確認できます。[デバイスマネージャ] を見つけるには、Windows 検索ボックスで「デバイスマネージャ」と入力します。
- [デバイスマネージャ] の [サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー] リストを展開すると、ドライバーが表示されます。
- Blue マイク以外のドライバーを 1 つ右クリックして、[ドライバーソフトウェアの更新] を選択し、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索] を選択してから、終了プロンプトが表示されるのを待ちます。[サウンド]、[ビデオ]、および [ゲーム コントローラー] の下で、Blue マイク以外の各ドライバーに対してこれらの手順を繰り返します。 これによって、コンピュータ上のサウンドドライバーが更新されます。
- カスタマイズされたマシンをお使いの場合は、メーカーにドライバーの更新についてお問い合わせください。
- Blue マイク ドライバーに黄色の感嘆符が付いていることがあります。
- Blue マイク ドライバーを右クリックします。
- [ドライバ ソフトウェアを更新] を選択します。
- [更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索] を選択します。
- インストールの終了プロンプトが表示されるのを待ちます。
- お使いのマイクがサウンドメニューの [録音] タブにあるかどうか確認します。
- 上記の手順が上手くいかなかった場合は、以下の手順に進みます。
- Blue マイク ドライバーに黄色の感嘆符がまだ付いている場合、ドライバーを手動で選択してみることができます。
- Blue マイク ドライバーを右クリックします。
- [コンピュータを参照してドライバ ソフトウェアを検索する] を選択します。
- [コンピュータ上のデバイス ドライバのリストから選択する] を選択します。
- [USB オーディオ デバイス] を選択してから、[次へ] をクリックします。
- インストールの終了プロンプトが表示されるのを待ちます。
- 成功した場合、サウンドメニューの [録音] タブの下にお使いのマイクが表示されるはずです。
- 上記の手順が上手くいかなかった場合は、以下の手順に進みます。
- Blue マイクドライバーに黄色の感嘆符がまだ付いている場合、ドライバーの再インストールを試すことができます。
- Blue マイク ドライバーを右クリックします。
- [アンインストール] を選択します。
- アンインストールが終了するのを待ちます。
- アンインストールが完了したら、Blue マイクを外します。
- この時点でコンピュータを再起動することが重要です。
- コンピュータが完全に起動した後、Yeti がサウンドメニューの [録音デバイス] タブに表示されるのを待ちます。
- 信号があるかどうか確認します。
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