A30 で問題が発生している場合は、以下の手順に従い、問題の解決を試みてください。
別のデバイスで、ヘッドセットだけをテストします。同梱の PC スプリッタ（ヘッドセット上の 1 つのジャックをマイク入力ジャックとスピーカー出力ジャックに分割する）を使って PC でテストすることも、ヘッドセットをスマートフォンに直接接続することもできます。
別の PC またはゲームコンソールでヘッドセットと MixAmp をテストします。
MixAmp で別のヘッドセットをテストします。
これらの手順によって発生している問題が改善しなかった場合、または問題が絞り込まれた場合は、下のリンクにアクセスしてケースを送信してください。試したすべての手順と、トラブルシューティングの結果を担当者に知らせてください。これは、ケースを迅速に解決するのに役立ちます。
サポート チャネル：https://www.astrogaming.com/contact/
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