A10 + MixAmp TRで問題が発生しているとのこと、存じております。以下の手順に従い、問題の解決を試みてください。
各ケーブルが正しく装着されていることを確認します。インラインケーブルが、ヘッドセットとMixAmp両方の所定の位置にほぼカチッとはまるはずです。
別のデバイスで、ヘッドセットだけをテストします。同梱のインラインケーブルを使ってヘッドセットにマイク入力ジャックとスピーカー出力ジャックを使って別のパソコンでテストするか、ヘッドセットをスマートフォンに直接接続してテストすることができます。
これらの手順によって発生している問題が改善しなかった場合、または問題が絞り込まれた場合は、下のリンクにアクセスしてケースを送信してください。試したすべての手順と、トラブルシューティングの結果を担当者に知らせてください。これは、ケースを迅速に解決するのに役立ちます。
サポート チャネル：https://www.astrogaming.com/contact/
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