A10 スタンドアロンで問題が発生している場合は、以下の手順に従い、問題の解決を試みてください。
インライン ケーブルが、ヘッドセットと Xbox One/PS4 コントローラーに完全に接続されていることを確認します。
別のデバイスで、ヘッドセットだけをテストします。PC 上でテストすることも、ヘッドセットをスマートフォンに直接接続することもできます。
これらの手順によって発生している問題が改善しない場合、下のリンクにアクセスして、ケースを送信してください。試したすべての手順と、トラブルシューティングの結果を担当者に知らせてください。これは、ケースを迅速に解決するのに役立ちます。
サポート チャネル：https://www.astrogaming.com/contact/
重要なお知らせ：ファームウェア更新ツールのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール環境設定マネージャのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール Control Center のロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール接続ユーティリティのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：Unifying ソフトウェアのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：SetPoint ソフトウェアのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
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