A50で問題が発生しているとのこと、存じております。以下の手順に従い、問題の解決を試みてください。
GAMEボタン（音量ホイールの下にあります）と、電源ボタンの下にあるEQ Modeボタンを同時に押して、A20ヘッドセットをハードリセットします。注：ハードリセットを行うときは、ベースステーションなしで、ヘッドセットを確認された電源に直接接続します。15分間充電してから、再試行してください。
ゲーム機(PS4/Xbox One)をお使いの場合、送信機がコンソールモードになっていることを確認してください。電源ボタンは、PS4では青、Xbox Oneでは緑に点灯しているはずです。送信機側面のスイッチが「コンソール」に切り替えられていることを確認します。
パソコンまたはパソコンを使用している場合、送信機がPCモードであることを確認します。電源ボタンが白で点灯している必要があります。送信機側面のスイッチが「PC」に切り替えられていることを確認します。
A20ヘッドセットと送信機が一緒に同期されていることを確認します。Micro USB充電ケーブルを使って、ヘッドセットを送信機に接続します。同期が完了すると、送信機前面のLEDライトが点滅し、同期中で充電中であることを示します。
これらの手順によって発生している問題が改善しない場合、下のリンクにアクセスして、ケースを送信してください。試したすべての手順と、トラブルシューティングの結果を担当者に知らせてください。これは、ケースを迅速に解決するのに役立ちます。
サポート チャネル：https://www.astrogaming.com/contact/
重要なお知らせ：ファームウェア更新ツールのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール環境設定マネージャのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール Control Center のロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
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