A40で問題が発生しているとのこと、存じております。以下の手順に従い、問題の解決を試みてください。
ゲーム機（PS4/Xbox One）をお使いの場合、MixAmp TRがコンソールモードになっていることを確認してください。電源ボタンが赤で点灯している必要があります。
PCまたはコンピュータを使用している場合、MixAmp TRがPCモードになっていることを確認します。電源ボタンが白で点灯している必要があります。
別のデバイスで、ヘッドセットだけをテストします。同梱の PC スプリッタ（ヘッドセット上の 1 つのジャックをマイク入力ジャックとスピーカー出力ジャックに分割する）を使って PC でテストすることも、ヘッドセットをスマートフォンに直接接続することもできます。
別のPCまたはゲーム機でヘッドセットとMixAmp TRをテストします。
MixAmp TRで別のヘッドセットをテストします。
上記の各ステップを実行して、問題がMixAmp TRとヘッドセットのみに特定されたかどうかをお知らせください。
これらの手順によって発生している問題が改善しない場合、下のリンクにアクセスして、ケースを送信してください。試したすべての手順と、トラブルシューティングの結果を担当者に知らせてください。これは、ケースを迅速に解決するのに役立ちます。
サポート チャネル：https://www.astrogaming.com/contact/
重要なお知らせ：ファームウェア更新ツールのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール環境設定マネージャのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール Control Center のロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール接続ユーティリティのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：Unifying ソフトウェアのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
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