A10 スタンドアロンで問題が発生している場合は、以下の手順に従い、問題の解決を試みてください。トラブルシューティングの前に、こちらのセットアップビデオに従って、オーディオシステムが正しくセットアップされていることを確認してください - https://www.youtube.com/watch?v=fPe33hy5j5k
インライン ケーブルがヘッドセットと PC の 3.5mm ジャックまたは緑とピンクのポートに完全に接続されていることを確認します。
タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、[録音デバイス] を選択します。外付けマイクの正確なデバイス名は、コンピュータのハードウェアによって異なることにご注意ください。
マイクが下がっていること（上がっていてミュートになっていないこと）を確認します。マイクが上の位置にある場合、マイクはミュートになっています。
ヘッドセットを PC から取り外し、スマートフォンに直接接続します。電話をかけたりメッセージを録音したりして、ヘッドセットのマイクに向かって直接話します。
これらの手順によって発生している問題が改善しない場合、下のリンクにアクセスして、ケースを送信してください。試したすべての手順と、トラブルシューティングの結果を担当者に知らせてください。これは、ケースを迅速に解決するのに役立ちます。
サポート チャネル：https://www.astrogaming.com/contact/
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