これは、ドライバが破損しているか、デバイスに対して利用できない場合に発生します。以下のトラブルシューティング手順をお試しください。 

1. 別の USB ポート、USB ケーブル、および別のコンピュータをまず試して、マイクが認識されない問題を確認します。
   • マイクが別のコンピュータで動作する場合、問題は現在のコンピュータ上のドライバにある可能性があります。
   • 新しいケーブル、ポート、およびコンピュータを試した後も問題が解決しない場合、サポートケースを作成してください。当社がサポートいたします。
2. マイクが [サウンド] メニューで認識されていない場合、マイクがデバイスマネージャーで認識されるかどうか確認します。
   • Windows の検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力して、デバイスマネージャーを見つけます。
3. デバイスマネージャーで [サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー] リストを展開して、ドライバを表示します。
4. お使いのゲーミングマイク以外のドライバを右クリックします。
5. [ドライバソフトウェアを更新] を選択し、[更新されたドライバ ソフトウェアを自動的に検索] をクリックしてから、[完了] プロンプトが表示されるのを待ちます。
6. [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] の下で、お使いのゲーミングマイク以外の各ドライバに対してこれらの手順を繰り返します。これによって、コンピュータ上のサウンドドライバが更新されます。
   注：カスタマイズしたマシンをお使いの場合、製造元に連絡してドライバの更新を入手してください。
7. マイク ドライバに黄色の感嘆符が付いている場合：
   • ゲーミング マイク ドライバを右クリックします。 
   • [ドライバ ソフトウェアの更新] を選択します。
   • [ドライバ ソフトウェアの更新を自動的に検索] を選択し、インストールが終了するまで待ちます。 
   • お使いのマイクが [サウンド] メニューの [録音] タブにあるかどうか確認します。
8. 上記の手順が上手くいかなかった場合は、以下の手順に進みます。
   マイク ドライバにまだ黄色の感嘆符が付いている場合、ドライバを手動で選択してみます。
   • マイクドライバを右クリックします。
   • [コンピュータを参照してドライバ ソフトウェアを検索する] を選択します。[コンピュータ上のデバイス ドライバのリストから選択する] を選択します。[USB オーディオデバイス] を選択してから、[次へ] を押します。
   • インストールが終了するまで待ちます。  成功した場合、[サウンドメニュー] の [録音] タブの下にお使いのマイクが表示されるはずです。
9. マイクがまだ認識されず、黄色の感嘆符が付いている場合、ドライバの再インストールをお試しください：
   • マイクドライバを右クリックします。
   • [アンインストール] を選択し、アンインストールが完了するまで待ちます。
   • アンインストールが完了したら、ゲーミングマイクを外します。
     重要：この時点で、コンピュータを再起動することが重要です。
   • コンピュータが完全に再起動したら、ゲーミング マイクが [サウンド] メニューの [録音デバイス] タブに表示されるまで待ちます。
   • 信号を確認します。