ロジクールG Cloud にプレインストールされた Xbox Cloud ベータ版アプリにアクセスすると、「SSL 証明書エラー」が次のプロンプトと共に表示される場合があります。

以下の手順に従い、問題を解決してください。

時間設定

デバイスの時刻が正しいことを確認します。[ネットワークが提供する時間を使用する] オプションを使用することをお勧めします。

1. G Cloud Launcher [設定] > [その他の設定] > [Android 設定] > [システム] > [日時] を選択し、[ネットワークが提供する時間を使用] をオンにします。
2. デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。Chrome 経由でウェブサイト（例：https://www.xbox.com/play）を開いて確認します。
   

問題が解決しない場合：

DNS の変更

G Cloud の DNS を手動で更新して、問題が DNS プロバイダーにないことを確認します。ロジクールG Cloud は、DNS over TLS（DoT）と DNS over HTTPS （DoH）の両方に対応しています。

1. [設定] > [ネットワークとインターネット] の順に選択します。
2. [プライベート DNS] を選択します。
3. [プライベート DNS プロバイダーのホスト名] オプションを選択します。
4. 構成対象に応じて、以下のいずれかの DNS ホスト名または IP アドレスを使用してから、[保存] を選択します。
   • 1.1.1.1 リゾルバーを使用
     one.one.one.one
   • または対応する IP アドレス：
     IPv4：1.1.1.1 または 1.0.0.1
     IPv6：2606:4700:4700::1111 または 2606:4700:4700::1001
   • または [パブリック DNS サーバー] リストにあるその他の DNS サーバー。
     

アクセスポイントの変更

G Cloud が接続しているアクセスポイントを変更して、問題がルーター/アクセスポイントにあるかどうかを確認します。アクセスポイントの例：

• スマートフォンのホットスポット
• 職場のネットワーク
• 友人の WiFi ルーター
• ローカル ビジネスでのパブリック WiFi

Xbox Cloud Gaming（ベータ版）のデータをクリア

白紙の状態でテストすることをお勧めします。Xbox Cloud Gaming アプリからデータをクリアすることで、問題を正確に特定することができます。

1. G Cloud Launcher [設定] > [その他の設定] > [Android 設定] の順に移動します。
2. [アプリと通知] を選択します。
3. [すべてのアプリを表示] を選択します。
4. [Xbox Cloud Gaming（ベータ版）] を選択します。
5. [ストレージとキャッシュ] を選択します。
6. [ストレージをクリア] をクリックします。
   

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