• Logi Options+アプリがインストールされ、動作していることを確認します。まず、Windowsの検索フィールドに「Logi Options+」と入力して検索し、起動します。
• 最新バージョンの Logi Options+ が実行されていることを確認します。
• インターネットに接続されていることを確認します（必要な場合）。
• デバイスが適切に接続されていることを確認します。DialPadはブルートゥースまたはLogi Boltドングル経由で、Keypadは付属のUSB C-Cケーブルで接続します。
• （Macのみ）Logi Options+アプリにブルートゥース、アクセシビリティ、入力モニタリング、画面およびシステムオーディオ録音の許可を付与していることを確認します。
• （Mac のみ）LogiPluginService アプリに Bluetooth とアクセシビリティ権限を付与していることを確認します。

• プラグインに問題がある場合は、[Logiプラグインサービス]を再起動または再インストールしてみてください。ホーム画面の右上にある歯車アイコンをクリックして、[設定]メニューを開きます。次に、[Logiプラグインサービス]セクションに移動します。

特定のアクションが Mac で機能しない場合、アクセシビリティ権限が欠落している可能性があります。権限を一般に必要とするアクションには、キーボード ショートカット、テキストの貼り付け、絵文字の使用、スクリーンショットの撮影、ワークステーションのロック、元に戻す/やり直し機能、音量の調整があります。

アクセシビリティ権限をリセットして有効にする手順：

1. [設定] を開き、[プライバシーとセキュリティ] > [アクセシビリティ] に移動します。
2. リストで LogiPluginServiceを検索します。表示されたら、選択し、マイナス (-) アイコンをクリックして削除します。 
3. プラス (+) アイコンをクリックし、[アプリケーション] > [ユーティリティ] に移動し、[LogiPluginService] を選択して、権限の切り替えが有効になっていることを確認してください。
    

問題は Fusion の起動方法にあります。Fusion アプリを起動する Launcher アプリがあります。ただし、アプリケーションプロファイルを作成するときに、アプリケーションで選択できるものは、実際の Fusion アプリではなく、Launcher アプリです。そのため Fusion アプリにフォーカスが当たっているときにもプロファイルを切り替えることができません。

この問題を回避するために、次の手順を使用する必要があります。

1. 新しいアプリケーションプロファイルを作成する
2. アプリケーションのリストで、下にスクロールして [別のアプリケーションを選択] オプションを使用します。
3. アプリケーションプロファイルは、実際の Fusion 実行可能ファイルをポイントするよう設定する必要があります。デフォルトの場所：
   C:\Users\%username%\AppData\Local\Autodesk\webdeploy\production\c20471a4ae316e18725b0917d95e36d14575877a - 最後のフォルダは、インストールごとに名前が異なる場合があるため、は Fusion360.exe ファイルを見つけるのに少し手間がかかる可能性があります

注：この回避策は、Launchr を使用している他の Autodesk アプリでも必要になる場合があります。