• Logi Options+アプリがインストールされ、動作していることを確認します。まず、Windowsの検索フィールドに「Logi Options+」と入力して検索し、起動します。
• 最新バージョンの Logi Options+ が実行されていることを確認します。
• インターネットに接続されていることを確認します（必要な場合）。
• デバイスが適切に接続されていることを確認します。DialPadはブルートゥースまたはLogi Boltドングル経由で、Keypadは付属のUSB C-Cケーブルで接続します。
• （Macのみ）Logi Options+アプリにブルートゥース、アクセシビリティ、入力モニタリング、画面およびシステムオーディオ録音の許可を付与していることを確認します。
• （Mac のみ）LogiPluginService アプリに Bluetooth とアクセシビリティ権限を付与していることを確認します。

• プラグインに問題がある場合は、[Logiプラグインサービス]を再起動または再インストールしてみてください。ホーム画面の右上にある歯車アイコンをクリックして、[設定]メニューを開きます。次に、[Logiプラグインサービス]セクションに移動します。

特定のアクションが Mac で機能しない場合、アクセシビリティ権限が欠落している可能性があります。権限を一般に必要とするアクションには、キーボード ショートカット、テキストの貼り付け、絵文字の使用、スクリーンショットの撮影、ワークステーションのロック、元に戻す/やり直し機能、音量の調整があります。

アクセシビリティ権限をリセットして有効にする手順：

1. [設定] を開き、[プライバシーとセキュリティ] > [アクセシビリティ] に移動します。
2. リストで LogiPluginServiceを検索します。表示されたら、選択し、マイナス (-) アイコンをクリックして削除します。 
3. プラス (+) アイコンをクリックし、[アプリケーション] > [ユーティリティ] に移動し、[LogiPluginService] を選択して、権限の切り替えが有効になっていることを確認してください。