このガイドでは、起動時にアプリケーションが応答しなくなり、ロゴが回転し続ける場合の G HUB の問題について説明します。

• Windows
• macOS

Windows の場合

G HUB は重要な操作を実行するためにサービスを使用します。場合によっては、このサービスが停止し、その結果 G HUB に G ロゴが回転し続ける状態が表示されることがあります。

手順 1：G HUB を完全に終了する

1. システムトレイ（画面右下）の G HUB アイコンを右クリックします
2. メニューから「終了」を選択します
3. 終了を確認します：G HUB ウィンドウが完全に閉じていることを確認します

手順 2：タスク マネージャーにアクセスする

• Ctrl + Alt + Del キーを押し、「タスク マネージャー」を選択します
• 別の方法：Ctrl + Shift + Esc キーを押して直接アクセスします
• 簡易表示になっている場合は、下部の「詳細」をクリックします

手順 3：G HUB のプロセスを終了する

1. 「プロセス」タブをクリックします
2. 次のプロセスを探し、次の順序で終了します：
   • 「LGHUB Agent」→ 右クリック →「タスクの終了」
   • 「LGHUB」→ 右クリック →「タスクの終了」（すべて）
3. 注：「LGHUB Updater」は実行したままにします

手順 4：G HUB サービスを再起動する

1. タスク マネージャーの「サービス」タブをクリックします
2. 「LGHUBUpdaterService」を探します
3. 右クリック →「再起動」を選択します
4. 状態に「実行中」と表示されるまで 10～15 秒待ちます

手順 5：G HUB を起動する

次のいずれかの方法で G HUB を開きます：

• スタートメニュー →「G HUB」を検索
• デスクトップのショートカット（利用可能な場合）
• システムトレイ（アイコンが再表示された場合）

問題が解決しない場合

オプション 1：システムを再起動する

コンピューターを完全に再起動すると、サービスに関する問題が解決することがよくあります。

オプション 2：高度なトラブルシューティング

管理者アカウントを使用していても問題が続く場合は、G HUB の高度なトラブルシューティングガイドを参照してください。

macOS の場合

手順 1：G HUB を完全に終了する

1. メニューバー（画面右上）の G HUB アイコンを右クリックします
2. ドロップダウンメニューから「G HUB を終了」を選択します
3. 別の方法：G HUB がアクティブな状態で Cmd + Q キーを押します
4. 終了を確認します：すべての G HUB ウィンドウが完全に閉じていることを確認します

手順 2：アクティビティモニタにアクセスする

• Cmd + Space キーを押して Spotlight を開き、「アクティビティモニタ」と入力します
• 別の方法：アプリケーション → ユーティリティ → アクティビティモニタ

手順 3：G HUB のプロセスを終了する

1. アクティビティモニタで「CPU」タブをクリックします
2. 検索ボックス（右上）を使用して「G HUB」で絞り込みます
3. 次のプロセスを探し、次の順序で終了します：
   • 「Logitech G HUB Agent」→ 選択 →「強制終了」（X ボタン）をクリックします
   • 「Logitech G HUB」→ 選択 →「強制終了」（X ボタン）をクリックします

手順 4：G HUB サービスを再起動する

macOS ではサービスの処理方法が異なるため、システムを介して再起動します：

1. ターミナルを開きます：Cmd + Space キーを押し、「ターミナル」と入力して Enter キーを押します
2. 残っているプロセスを終了します（存在する場合）：sudo pkill -f lghub
3. プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します
4. プロセスが完全に終了するまで 10～15 秒待ちます

手順 5：G HUB を起動する

次のいずれかの方法で G HUB を開きます：

•  
  • アプリケーションフォルダ → Logitech G HUB
  • Spotlight 検索：Cmd + Space キーを押す →「G HUB」と入力
  • Launchpad → G HUB アイコンを探す

問題が解決しない場合

オプション 1：システムを再起動する

Mac を完全に再起動すると、サービスに関する問題が解決し、システムキャッシュが消去されることがよくあります。

オプション 2：高度なトラブルシューティング

管理者権限を持っていても問題が続く場合は、高度なトラブルシューティングガイドを参照してください。