複数の C920 ウェブカメラを接続して、それらを同時に使用している場合、以下の問題が発生する場合があります。

• 個々のカメラで設定を調節できない
• OSB の起動時にブルースクリーンでクラッシュする

これらの問題は、ドライバの問題が原因である可能性があります。 Logicool ドライバから汎用ドライバに切り替えて、この問題を解決することができます。 

注意： Logicool ウェブカメラ ソフトウェア（LWS）の使用には Logicool ドライバが必要であるため、複数のウェブカメラを同時に使用する予定である場合、LWS を使用できなくなります。 以下に説明されている処置に加えて、複数の C920 ウェブカメラを同時に使用する予定である場合、以下のソフトウェアを推奨します。

• Windows 8 および Windows 10 の Microsoft Camera アプリ（Windows 10 ではデフォルトでインストール済み）
• OBS または XSplit Broadcaster（Windows 7）
• OBS または Quicktime（Mac）

注意： Logicool ウェブサイトから LWS を再インストールすることで、Logicool ドライバにいつでも戻ることができます。

• 汎用ドライバへの切り替え方法
• ビデオを観る

Logicool ドライバから汎用ドライバへの切り替え方法

注意： 以下の手順を実行するには、管理者アカウントが必要です。

重要： 開始前に、C920 ウェブカメラが、USB ハブではなくマザーボードの USB ポートに直接接続されていることを確認します。ハブを使用すると、その他の問題が発生する場合があります。 

1. デバイスマネージャを開きます — Windows の検索ボックス（Windows 10 ではツールバー上、古いバージョンの Windows では [スタートメニュー]）で、「デバイスマネージャ」と入力します。
2. デバイスマネージャで、[イメージングデバイス] をクリックしてから、Logicool HD Pro Webcam C920 をクリックします。

   

3. Logicool HD Pro Webcam C920 を右クリックしてから、[ドライバの更新]　をクリックします。

   

4. [コンピュータを参照してドライバ ソフトウェアを検索する] を選択します。

   

5. [利用可能なドライバーの一覧から選択します] を選択します。

   

6. "このハードウェアのためにインストールするデバイス ドライバを選択してください"の下で、汎用 USB ドライバを更新するオプションを選択します。

   

7. 汎用ドライバをインストールしたら、コンピュータを再起動することをお勧めします。 Windows は最初のドライバで再起動することを促しますが、すべての C920 ウェブカメラのドライバをインストールしてから再起動することができます。 

   

   
   注意： C920 ウェブカメラをコントロールするには、Logicool ゲームソフトウェア（LGS）のインストールと使用を強く推奨します。 ここから最新のソフトウェアをダウンロードできます。

ビデオ： Logicool G マルチストリーミングの方法