電源が入っているにも関わらず、G933 からオーディオが聞えない場合、以下の原因が考えられます。
- バッテリー残量が低い/ゼロ
- サウンド設定を変更する必要がある
- ヘッドセットの音量が非常に低い
- USB レシーバーがヘッドセットに接続されていない
- ヘッドセットバンドのワイヤーが破損している
- ヘッドセットドライバーの欠陥
- バッテリーが十分充電されていることを確認します。
- USB ワイヤレス ミックス アダプターがマザーボードに直接接続されていることを確認します。
- いかなる種類のハブにも接続しないでください。PC ケースの USB ポートは、トラブルシューティング目的のハブとして見なされます。
- トラブルシューティングの間、見通し線を維持するために、USB 延長ケーブルを使用してみます。
- Windows 設定の確認：
- アプリケーションの音量スライダーがミュートになっていないこと、ヘッドセット音量が少なくとも 20% であることをを確認します。
- 音量アイコンをクリックしてから、[音量ミキサー] をクリックします。
- すべてのアプリの音量ミキサーのスライダーが 100 であることを確認します。
- G933 を Windows デフォルトデバイスに設定する：
- 音量アイコンを右クリックします。
- [再生デバイス] をクリックします。
- G933 を右クリックしてから、[デフォルトに設定] を選択します。
- G933 を再度クリックしてから、[テスト] をクリックします。
- ワイヤレス オフ モードのテスト：
- 同梱の 3.5 mm ケーブルをヘッドセットに接続し、PC、Mac または モバイルデバイスでテストを行います。
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