G933 のオン/オフが自動的に切り替わる（再起動する）場合、以下の原因が考えられます。
- バッテリー残量が低い/ゼロ
- ファームウェアを更新する必要がある
- ヘッドセットに欠陥がある
- ヘッドセットを充電します — ヘッドセットのバッテリーが 3% 以上充電されていることを確認します。
- ヘッドセットと、コンピュータにインストールされた Logicool ゲームソフトウェアのファームウェアが最新であることを確認します。
バージョンの確認方法：- LGS を起動します。
-
[設定]（右下隅の歯車アイコン）をクリックします。
![[設定] アイコン](https://cx-assets.logi.com/Job-Aids/G933_TS/Settings_Icon.jpg)
-
[G933] タブをクリックします。
- ファームウェアのバージョンが表示されるはずです。バージョンが最新であるかどうか、および更新が最後に確認された時も表示されます。
- ファームウェア更新が必要である場合、[更新] ボタンはグレイ表示になりません。
- コンピュータにインストールされた Logicool ゲーミング、LGS または G HUB なしでヘッドセットを使用します。Logicool ゲーミング、LGS または G HUB をアンインストールするには、以下の手順に従います。
- コントロールパネルに移動します（Windows キーを押し、「コントロールパネル」と入力）。
-
[プログラム] の下で、[プログラムをアンインストール] をクリックします。
-
[Logicool ゲームソフトウェア] をクリックしてから、[アンインストール/変更] をクリックします。
注意：プログラムはアルファベット順に並んでいます。
-
[アンインストール] をクリックすると、G HUB がアンインストールされます。
- LGS については、アンインストールの確認メッセージが表示されます。[はい] をクリックします。
-
[終了] をクリックします。
![[終了] をクリックします](https://cx-assets.logi.com/Job-Aids/G933_TS/Finish.jpg)
- コントロールパネルに移動します（Windows キーを押し、「コントロールパネル」と入力）。
- アナログ（3.5mm ケーブル）接続を使って、ヘッドセットのビープ音を確認します。
- ヘッドセットをレシーバーに再接続します。参考については、以下をご覧ください：G933 ゲーミング ヘッドセットを USB ワイヤレスミックスアダプターとペアリングする
- ハードウェアリセットを行う：
- G933 を USB 電源に接続します。
- 左側のプレート（マイク側）を取り外します。
- 以下に示されているように、ピンを使ってハードウェアリセット スイッチを 2 秒間押し続けます。2 秒間の長押しを 2 回繰り返します。
- さらにテストを行うには、ヘッドセットを別のコンピュータで使用してみます。
- 上記のトラブルシューティングによって問題が解決しなかった場合、G933 を交換する必要があります。
よくある質問
このセクションでは利用可能な製品がありません
この製品用のダウンロードはありません
このバージョンのダウンロードはありません。
すべてのダウンロードを表示
Compatible Product
