カメラの部品番号 (P/N)、モデル番号 (M/N) および製品名の記載場所：
現行 Logicool カメラには、USB ケーブルの端にタグが付いています。このタグには、お使いのカメラに固有の情報が記載されています。お使いのカメラの製品情報を見つけるには、以下のステップに従ってください。
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カメラの USB ケーブル上のタグを見つけます。
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Logicool ロゴがある側にタグを返します。
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3 セットの文字があります。
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カメラの部品番号は P/N の隣に記載されています。
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カメラのモデル番号は M/N の隣に記載されています。
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カメラの製品名は、知識ベース トピック 360023207134 に記載されています。 M/N および/または P/N を照合してカメラを見つけてください。
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今後参照するために、以下の情報を書き留めておくことをお勧めします。
- カメラの製品名
- M/N = モデル番号
- P/N = 部品番号
- PID = 製品 ID
カメラの P/N、M/N および製品名を利用する：
次の 2 つの方法でこの情報を利用することができます。
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カメラの M/N および製品名を使って、お使いのカメラに関する特定の知識ベース トピックまたは FAQ を検索することができます。
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カメラの P/N は、電子メールでサポート リクエストを送信する際に必要です。
M/N および製品名：
お使いのカメラの知識ベース トピックまたは FAQ を検索する場合は、カメラの [製品サポート ページ] にアクセスしてください。カメラの画像を見つけ、表示された M/N および製品名を、前のセクションで入手した情報と比較して確認します。カメラの画像をクリックすると、お使いのカメラに当てはまる結果が表示されます。
注： このウェブ ページでカメラが見つからない場合、ページの下部までスクロール ダウンしてください。右側にある、[製品がまだ見つかりませんか?] をクリックすると、その他のカメラを検索することができます。
P/N：
電子メールでサポート リクエストを送信する際は、P/N フィールドに部品番号を入力する必要があります。これによって Logicool カスタマーケアのスタッフは、お客様がお持ちのカメラを判断し、リクエストを効率的にサポートする方法を見つけることができます。
よくある質問
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