Alertカメラのセットアップ中に [カメラの所有権に関する質問] ダイアログ ボックス (以下参照) が表示された場合、以前の所有者により登録されたことを意味します。カメラを再登録してください。
以前から所有しているカメラでの新しいAlert Master Systemのセットアップ
重要: 初めてAlert Master Systemをセットアップする場合、ソフトウェアのセットアップ手順にきちんと従ってください。プロンプト表示に従って、ウェブ アカウントを作成してください。このステップを省略しないでください。ウェブ アカウントを作成することで、カメラでのウェブ表示に適切な資格情報がソフトウェアから割り当てられます。
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アカウント情報を適用した後で、以下のメッセージが表示される場合、カメラはまだ以前の所有者に登録されています。
[はい] を選択して、セットアップ手順で入力したウェブ アカウントにカメラが登録されたことを確認します。
警告: [いいえ] を選択すると、以前のユーザーのウェブ ビューワで、ビデオがリモート アクセス可能になる場合があります。[いいえ] を選択しても、マニュアル リセットを行ってカメラをリセットすることで、この問題は解決できます。
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http://alert.logicool.co.jp にアクセスし、セットアップ手順で作成したアカウントにログインします。
- ビデオを表示すると、カメラがウェブ ビューワ アカウントに適切に登録されています。ビデオはこのアカウントでのみアクセスが可能になり、安全です。
- ビデオが表示されない場合、カメラのマニュアル リセットを行なってください。
以前から所有しているカメラを既存のAlert Systemに追加
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Alert Commanderソフトウェアでウェブ アカウントを作成したか確認してください。ウェブ アカウントにより、カメラでのウェブ表示に適切な資格情報がソフトウェアから割り当てられます。方法:
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Alert Commanderを起動し、[設定] ボタンをクリックします (ギアのアイコン)。
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[セキュリティおよびウェブ] ドロップダウン メニューを展開し、[アカウント] を選択します。
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関連付けられたアカウント/電子メール アドレスがあるかどうかを確認します。ある場合は、ステップ2を省略します。
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アカウントが関連付けられていない場合、以下のいずれかを選択します。
- 新しいアカウント (電子メール) の作成
- 既存のアカウント (電子メール) の使用
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アドオン カメラのセットアップ指示に従います。
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カメラが検出されると、次のメッセージが表示されることがあります。その場合、カメラがまだ以前の所有者に登録されていることを意味します。
[はい] を選択して、セットアップ手順で入力したウェブ アカウントにカメラが登録されたことを確認します。
警告: [いいえ] を選択すると、以前のユーザーのウェブ ビューワで、ビデオがリモート アクセス可能になる場合があります。[いいえ] を選択しても、マニュアル リセットを行ってカメラをリセットすることで、この問題は解決できます。
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http://alert.logicool.co.jp にアクセスし、セットアップ手順で作成したアカウントにログインします。
- ビデオを表示すると、カメラがウェブ ビューワ アカウントに適切に登録されています。ビデオはこのアカウントでのみアクセスが可能になり、安全です。
- ビデオが表示されない場合、カメラのマニュアル リセットを行なってください。
マニュアル リセットの実行
注意: Alert Commanderソフトウェアでウェブ アカウントを作成したか確認してください。ウェブ アカウントにより、カメラでのウェブ表示に適切な資格情報がソフトウェアから割り当てられます。
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リセット用の穴にペーパークリップまたは同様の細い物体を差し込んでください。
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[リセット] ボタンをゆっくりと押し、10秒間待ってから離します。
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ボタンを離した後、カメラのリセット手順が実行されます。カメラのステータスLEDインジケーターの色が変わり、最終的に青で点灯します。これは、カメラがAlert Commanderと関連付けられ、アカウント情報を登録したことを示します。
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http://alert.logicool.co.jp にアクセスし、セットアップ手順で作成したアカウントにログインします。
- ビデオを表示すると、カメラがウェブ ビューワ アカウントに適切に登録されています。ビデオはこのアカウントでのみアクセスが可能になり、安全です。
- ビデオが表示されない場合や、その他の問題がある場合、Logicoolカスタマー ケアにお問い合わせください (回答 45119 を参照してください)。
よくある質問
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