この問題の原因には、接続の切断が考えられます。次のような理由により、パフォーマンス マウス MX と Unifying USB レシーバー間の接続が切断される場合があります。

• 電池残量の低下
• Unifying USB レシーバーを別の USB ポートに移動した
• Unifying USB レシーバーを別のコンピュータに移動した
• Unifying USB レシーバーを、USB ハブや KVM スイッチなどのサポートされていないデバイスに接続した（Unifying USB レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります）。
• コードレス マウスを金属面の上で使用した
• 次のようなより強力なワイヤレス デバイスの無線周波数 (RF) 干渉がある
  • ワイヤレス スピーカー
  • コンピュータの電源
  • モニター
  • 携帯電話
  • ガレージの開閉スイッチ

デバイスに影響を及ぼしている可能性がある上記の問題ソースを解決してください。

マウスの接続前：

1. マウスが十分に充電されていることを確認します。

2. マウスの電源が入っていることを確認してください。

   

3. Unifying USB レシーバーが、コンピュータで動作している USB ポートに、直接しっかりと接続されていることを確認します。

4. コンピュータの電源をオンにします。

5. 以下の手順に従い、マウスを再接続してください。

マウスの再接続：

注： 以下の説明では、Windows のスクリーンショットを使用しています。Macintosh のスクリーンショットは多少異なりますが、説明とメッセージは同じです。

1. 最新バージョンのマウスとキーボード ソフトウェア (SetPoint) は、パフォーマンス マウス MX の [ダウンロード] ページでダウンロードできます。

2. Logicool Unifying ソフトウェアを起動します。

   • Windows：[スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Unifying] > [Logicool Unifying ソフトウェア]

   • Macintosh：[アプリケーション] > [ユーティリティ] > [Logicool Unifying ソフトウェア]

3. Logicool Unifying ソフトウェアの [ようこそ] 画面が表示されます。[次へ] をクリックします。

   

4. 画面の指示に従って、マウスの電源を切ってから入れ直します。

   

5. パフォーマンス マウス MX が検出されると、確認メッセージが表示されます。[はい] をクリックしてから、[次へ] をクリックします。

   

6. [完了] をクリックして、Logicool Unifying ソフトウェアを終了します。これでマウスが接続されました。

追加情報

上記の方法で問題が解決しない場合は、知識ベース トピック 16374 の手順を参照して Logicool のテクニカル サポートまでお問い合わせください。