• マウスが動作しない
• マウスの動作が頻繁に止まる

マウスが動作しない

マウスが動作しない場合、接続の切断が原因である可能性があります。次のような理由により、マウスとレシーバー間の接続が途切れる場合があります。

• バッテリー レベルの低下
• レシーバーを別の USB ポートに移動した
• レシーバーを別のコンピュータに移動した
• レシーバーを USB ハブまたは KVM スイッチなどのその他の対応しないデバイスに接続した（注：レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります。）
• ワイヤレス マウスを金属面の上に置いて使用した
• 次のようなより強力なデバイスの無線周波数 (RF) 干渉がある
  • ワイヤレス スピーカー
  • コンピュータの電源
  • モニター
  • 携帯電話
  • ガレージの開閉スイッチ

マウスの再接続前

1. 上記に挙げられた潜在的な問題ソースを修復または排除します。
2. コンピュータの電源をオンにします。
3. マウスに新しい電池を入れます。マウス電池の交換方法については、回答 360023247594 を参照してください。
4. マウスのスイッチを入れます。上部の電源インジケーターが緑に変わります。           
5. 電源インジケーターが点灯しない場合、マウス底面の電源スイッチを [ON] 位置に移動させます。電源インジケーターが緑に変わります。
6. レシーバーを、コンピュータで動作中の USB ポートに、直接しっかりと接続します。

マウスの再接続

マウスを再接続するには、以下を行います。

Logi Bolt アプリをこちらでダウンロードし、インストールします。

• [デバイスを追加] をクリックします。

• 接続タイプのリストから、お使いの製品のレシーバーに基づいて、Logi USB レシーバーまたは Logi Unifying レシーバーを選択します。レシーバーの詳細については、この記事を参照してください。                                     

• • 画面上の指示に従って、デバイスのペアリングを完了します

マウスの動作が頻繁に止まる

• 他の電気製品をレシーバーから 20 cm（8 インチ）以上離します
• マウスをレシーバーに近づけます
• レシーバーを、コンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。