キーボードが動作しない
MK320 キーボードが動作しない場合、接続が失われたことが原因である可能性があります。次のような理由により、キーボードと Unifying レシーバー間の接続が途切れる場合があります。
- 電池レベルの低下
- レシーバーを別の USB ポートに移動した
- レシーバーを別のコンピュータに移動した
- レシーバーを USB ハブまたはKVM スイッチなどのその他の対応しないデバイスに接続した
注:レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります。 - ワイヤレス キーボードを金属面の上に置いて使用した
- 次のような他のソースからの無線周波数 (RF) 干渉がある。
- ワイヤレス スピーカー
- コンピュータの電源
- モニター
- 携帯電話
- ガレージの開閉スイッチ
キーボードの再接続前:
-
上記の項目を含む、キーボードに影響を及ぼしている可能性のある問題ソースを排除してみてください。
-
キーボードの電池が新しいことを確認します(詳細は回答 360023252934 を参照)。
-
キーボードがオンになっていることを確認します(手順については、回答 360023252934 を参照)。
-
コンピュータで動作中の USB ポートに、レシーバーが直接しっかりと接続していることを確認します。
-
コンピュータの電源をオンにします。
キーボードの再接続:
-
最新バージョンの Logicool SetPoint マウスとキーボード ソフトウェアは、[MK320 ダウンロード] ページでダウンロードできます。
-
Logicool Unifying ソフトウェアを起動します。
Windows:[スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Unifying] > [Logicool Unifying ソフトウェア]
-
[ようこそ] 画面の下にある [次へ] をクリックします。
-
画面の指示に従って、キーボードの電源を切ってから入れ直します。
-
キーボードが検出されると、確認メッセージが表示されます。テスト ボックスに入力できる場合には、[はい] を選択してから [次へ] をクリックします。 または、ステップ 4 を繰り返します。
-
[完了] をクリックして、Logicool Unifying ソフトウェアを終了します。これでキーボードが接続されました。
マウスが動作しない
MK320 マウスが動作しない場合、接続が失われたことが原因である可能性があります。次のような理由により、マウスと Unifying レシーバー間の接続が途切れる場合があります。
- 電池レベルの低下
- レシーバーを別の USB ポートに移動した
- レシーバーを別のコンピュータに移動した
- レシーバーを、USB ハブや KVM スイッチなどのサポートされていない機器に接続した(注:レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります。)
- ワイヤレス マウスを金属面の上に置いて使用した
- 次のような他のソースからの無線周波数 (RF) 干渉がある。
- ワイヤレス スピーカー
- コンピュータの電源
- モニター
- 携帯電話
- ガレージの開閉スイッチ
マウスの再接続前:
-
上記の項目を含む、マウスに影響を及ぼしている可能性のある問題源を排除してみてください。
-
マウスの電池が新しいことを確認します(手順については、回答 360023252934 を参照)。
-
マウスがオンになっていることを確認します(手順については、回答 360023252934 を参照)。
-
コンピュータで動作中の USB ポートに、レシーバーが直接しっかりと接続していることを確認します。
-
コンピュータの電源をオンにします。
マウスの再接続:
-
最新バージョンの Logicool SetPoint マウスとキーボード ソフトウェアは、[MK320 ダウンロード] ページでダウンロードできます。
-
Logicool Unifying ソフトウェアを起動します。
Windows:[スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Unifying] > [Logicool Unifying ソフトウェア]
-
[ようこそ] 画面の下にある [次へ] をクリックします。
-
画面の指示に従って、マウスの電源を切ってから入れ直します。
-
マウスが検出されると、確認メッセージが表示されます。[はい] を選択してから [次へ] をクリックします。または、ステップ 4 を繰り返します。
-
[完了] をクリックして、Logicool Unifying ソフトウェアを終了します。これでマウスが接続されました。
注:M215 マウスはワイヤレス コンボ MK320 に含まれています。
キーボードまたはマウスの動作が頻繁に停止する
キーボードまたはマウスが頻繁に機能しなくなり、Unifying レシーバーに再接続する必要がある場合、以下をお試しください。
- 他の電気製品を Unifying レシーバーから 20 cm(8 インチ)以上離します
- キーボードまたはマウスを Unifying レシーバーに近づけます。
- レシーバーを、コンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。