• キーボードが動作しない

• マウスが動作しない

• マウスまたはキーボードが頻繁に動作しなくなる止まる

キーボードが動作しない

キーボードが動作しない場合、接続が失われたことが原因である可能性があります。次のような理由により、キーボードと Unifying レシーバー間の接続が途切れる場合があります。

• 電池レベルの低下
• レシーバーを別の USB ポートに移動した
• レシーバーを別のコンピュータに移動した
• レシーバーを、USB ハブや KVM スイッチなどのサポートされていない機器に接続した（注：レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります。）
• ワイヤレス キーボードを金属面の上に置いて使用した
• 次のような他のソースからの無線周波数 (RF) 干渉がある。
  • ワイヤレス スピーカー
  • コンピュータの電源
  • モニター
  • 携帯電話
  • ガレージの開閉スイッチ

キーボードの接続前

1. 上記の潜在的な問題を修正または排除します。上記に挙げられた潜在的な問題を修復または排除します。

2. キーボードの電源が入っており、電池残量が十分あることを確認します。

3. レシーバーを、コンピュータで動作中の USB ポートに、直接しっかりと接続します。

4. コンピュータの電源をオンにします。

キーボードの再接続

1. [MX800 ダウンロード] ページで、最新のソフトウェアをインストールします。

2. Logicool Unifying ソフトウェアを起動します。
   

   Windows：[スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Unifying] > [Logicool Unifying ソフトウェア]

   Windows 8: [スタート画面] > [Logicool Unifying ソフトウェア]

3. [ようこそ] 画面の下にある [次へ] をクリックします。

   

4. 画面の指示に従って、キーボードの電源を切ってから入れ直します。

   

5. キーボードが検出されると、確認メッセージが表示されます。テスト ボックスに入力できる場合には、[はい] を選択してから [次へ] をクリックします。 または、ステップ 4 を繰り返します。

   

6. [完了] をクリックして、Logicool Unifying ソフトウェアを終了します。これでキーボードが接続されました。

注：K800 キーボードはワイヤレス パフォーマンス コンボ MX800 に含まれています。

マウスが動作しない

マウスが動作しない場合、接続の切断が原因である可能性があります。次のような理由により、マウスと Unifying レシーバー間の接続が途切れる場合があります。

• 電池レベルの低下
• レシーバーを別の USB ポートに移動した
• レシーバーを別のコンピュータに移動した
• レシーバーを、USB ハブや KVM スイッチなどのサポートされていないデバイスに接続した（注： Unifying レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります。）
• ワイヤレス マウスを金属面の上に置いて使用した
• 次のようなより強力なデバイスの無線周波数 (RF) 干渉がある
  • ワイヤレス スピーカー
  • コンピュータの電源
  • モニター
  • 携帯電話
  • ガレージの開閉スイッチ

マウスの再接続前

1. 上記の潜在的な問題を修正または排除します。上記に挙げられた潜在的な問題を修復または排除します。

2. マウスの電源が入っており、電池残量が十分あることを確認します。

   

3. レシーバーを、コンピュータで動作中の USB ポートに、直接しっかりと接続します。

4. コンピュータの電源をオンにします。

マウスの再接続

1. [MK800 ダウンロード] ページからで、最新のソフトウェアをインストールします。

2. Logicool Unifying ソフトウェアを起動します。

   Windows：[スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Unifying] > [Logicool Unifying ソフトウェア]

   Windows 8: [スタート画面] > [Logicool Unifying ソフトウェア]

3. [ようこそ] 画面の下にある [次へ] をクリックします。

   

4. 画面の指示に従って、マウスの電源を切ってから入れ直します。

   

5. マウスが検出されると、以下の確認メッセージが表示されます。[はい] をクリックして [次へ] をクリックします。または、ステップ 4 を繰り返します。

   

6. [完了] をクリックして、Logicool Unifying ソフトウェアを終了します。これでマウスが接続されました。

注：パフォーマンス マウス MXは、ワイヤレス パフォーマンス コンボ MX800 に含まれています。

マウスまたはキーボードの動作が頻繁に止まる

• 他の電気製品を Unifying レシーバーから 20 cm（8 インチ）以上離します。
• マウスまたはキーボードを Unifying レシーバーの近くに移動します。
• レシーバーを、コンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。