G933 電源ボタンを使う時にサウンドの品質が影響を受ける場合、以下の原因が考えられます。
- USB ワイヤレスミックスアダプタ ポートの接続/場所
- ファームウェアの問題
- USB ワイヤレスミックスアダプタが、マザーボード、またはコンピュータケース前面の USB ポートに直接接続されていることを確認します。
- G933 ワイヤレス ヘッドセットのトラブルシューティング中は、できる限り最善の見通し線を維持することを強くお勧めします。電源内蔵であってもなくても、ハブには接続しないでください。
- 押したボタンに関係なく、静電気はありますか?
- ある場合、手順 3 に進みます。
- ない場合、ノイズ除去の切り替えを試し、マイクブームが下/使用位置にある時の、Logicool G HUB のサイドトーンを確認します。
- 電源スイッチがオフ位置で、ミュート位置でブームマイクを上にはじいた状態で、ヘッドセットをワイヤレス オフ モードで試します。同梱の 3.5mm ケーブルを使って、携帯電話、コンソールコントローラ、または PC サウンドカードなど、既知の動作するデバイスにG933 ヘッドセットを接続します(これには、スプリッタの使用が必要な場合があります)。
- ワイヤレス オフ モードでテストが成功した場合、問題はソフトウェア/ファームウェアにあります。
- テストが失敗した場合、配線の緩みがボタンプレスとの干渉を引き起こしています。
よくある質問
すべてのダウンロードを表示