画質の問題の多くの原因は、以下の内の 1 つまたは複数になります。
- ビデオ通話アプリケーション — ビデオ会議アプリケーションのヘルプコンテンツを参照するか、またはビデオ会議アプリケーションのサポート窓口に連絡して、HD 画質を得る方法についてアドバイスを受けてください。
- USB 帯域幅 — アクティブな USB デバイスを多数同時に使用することで、ビデオストリームの全体的な品質が影響を受けることがあります。 使用していない USB デバイスを取り外すか、電源をオフにしてください。
- USB ホストコントローラまたはグラフィックスドライバーが古い — USB ホストコントローラドライバーおよびグラフィックスドライバーが最新であることを確認してください。
- CPU 使用率 — CPU で過剰な数のプロセスが実行していると、ビデオストリームの全体的な品質が影響を受けることがあります。 使用していないアプリケーションまたはプロセスを終了してください。
- ネットワーク帯域幅 — ネットワーク帯域幅が十分でないと、ストリームの全体的な品質が影響を受けることがあります。 HD 画質でのストリームを試みる際は、3MB の空き容量を確保することをお勧めします。
- まず、ネットワークまたはビデオ会議サービスが画質の問題の原因でないことを確認します。これを行うには、ローカルのビデオアプリケーション（Windows 10 Camera Application など）を試し、ローカルで画質を確認します。
- ノートパソコンのカメラや取り付けられた別のカメラなどはなく、MeetUp カメラを通してビデオがストリーミングされていることを確認します。
- MeetUp 基本トラブルシューティングの手順に従います
- MeetUp の最新のファームウェアはインストールされていますか？インストールされていない場合、または分からない場合、https://support.logi.com/hc/en-us/articles/360024152594
重要なお知らせ：ファームウェア更新ツールのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール環境設定マネージャのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール Control Center のロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
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