マイクを移動または使用する時に、G933 からスタティックノイズ、フィードバック、またはパチパチという音が聞える場合、以下の原因が考えられます。
- バッテリー残量が低い/ゼロ。電力消費量が供給量を超えている。
- 環境/接続関連の干渉
- ワイヤレスノイズ
- ヘッドセットの音量が非常に低い
- USB レシーバーがヘッドセットに接続されていない
- ファームウェアを更新する必要がある
- ヘッドセットを充電します。
- ヘッドセットのバッテリーが 3% 以上充電されていることを確認します。
- 接続の安定性とワイヤレス環境を改善します — ヘッドセットとワイヤレス ミックス アダプター間の見通し線を改善します:
- PC ケース背面のポートから前面のポートに移します
- マイクロ波の近くでヘッドセットを使用しないでください。
- LAN イベントでは極度のワイヤレスノイズが発生する場合があります。
- ハードウェアリセットを行います。
- ヘッドセットとワイヤレス ミックス アダプターの再ペアリングを行う:
- アダプター上のリセットポートにピンを挿入して、ペアリングモードを開始します。アダプター上の LED が点滅し始め、ペアリングモードであることを知らせます。
- LED の点滅が始まったら、アダプター上のリセットポートからピンを取り外します。
- [マイクをミュート] ボタンを 15 秒間押し続けます。
- ペアリングが完了すると、G ロゴが点灯してから、選択した照明に戻ります。
- G933 に最新のファームウェアがインストールされていることを確認します:
- LGS を起動します。
- [設定] アイコンをクリックします。(右下隅の歯車アイコン)
- [G933] タブをクリックします。
- ファームウェアのバージョンが表示されるはずです。バージョンが最新であるかどうか、および更新が最後に確認された時も表示されます。
- ファームウェア更新が必要である場合、[更新] ボタンはグレイ表示になりません。
よくある質問
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