可能な原因
兆候
可能な解決策
- 潜在的なハードウェアの問題
- 干渉の問題
- USB ポートの問題
兆候
- 入力した文字が画面上に表示されるまでに数秒間かかります
可能な解決策
- 製品またはレシーバーが、ハブ、エクステンダー、スイッチまたは類似のものでなく、コンピュータに直接接続されていることを確認します。
- キーボードを USB レシーバーに近づけます。レシーバーがコンピュータの背面にある場合、レシーバーを前面のポートに移動させることで問題が解決する場合があります。場合によっては、レシーバーの信号がコンピュータケースによってブロックされ、遅延が生じることがあります。
- 他のワイヤレス電気機器を USB レシーバーから離して、干渉を避けます。
- ハードウェアのペアリング解除/再ペアリングまたは接続解除/再接続を行います。
- Unifying レシーバー（次のロゴで特定可能）をお持ちの場合、
Unifying レシーバーからマウスまたはキーボードのペアリングを解除するを参照してください。 - お使いのレシーバーが非 Unifying である場合、それはペアリング解除できません。ただし、交換用のレシーバーをお持ちの場合、接続ユーティリティソフトウェアを使ってペアリングを実行することができます。
- Unifying レシーバー（次のロゴで特定可能）をお持ちの場合、
- 利用できる場合、デバイスのファームウェアをアップグレードします。
- Windows のみ — Windows updates がバックグラウンドで実行しているかどうか確認します。これが遅延の原因である可能性があります。
- Mac のみ — バックグラウンドで更新が実行されているかどうか確認します。これが遅延の原因である可能性があります。
- 別のコンピュータ上で試します。
よくある質問
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