可能な原因:
兆候:
可能な解決策:
- 潜在的なハードウェアの問題
- オペレーティングシステム /ソフトウェアの設定
- USB ポートの問題
兆候:
- シングルクリックがダブルクリックになります(マウスとポインター)
- キーボードで入力する時に、文字が繰り返される、または変な文字が表示されます
- ボタン/キー/コントロールが動作しない、または断続的に応答しません
可能な解決策:
- 圧縮空気でボタン/キーをクリーニングします。
- 製品またはレシーバーが、ハブ、エクステンダー、スイッチまたは類似のものでなく、コンピュータに直接接続されていることを確認します。
- ハードウェアのペアリング解除/再ペアリングまたは接続解除/再接続を行います。
- 利用可能な場合、ファームウェアをアップグレードします。
- Windows のみ — 別の USB ポートを試します。これにより違いがある場合、マザーボード USB チップセットドライバーの更新をお試しください。
- 別のコンピュータ上で試します。Windows のみ — 別のコンピュータ上で動作する場合、問題は USB チップセットドライバーに関連している可能性があります。
- ハードウェアまたはソフトウェアの問題であるか分からない場合、設定でボタンの切り替えを試してください(左クリックが右クリックになり、右クリックが左クリックになる)。問題が新しいボタンに移動した場合、それはソフトウェア設定またはアプリケーションの問題であり、ハードウェアのトラブルシューティングでは問題を解決できません。問題が同じボタンに留まる場合、それはハードウェアの問題です。
- シングルクリックが常にダブルクリックになる場合、設定を確認して(Windows マウス設定および/または Logicool SetPoint/Options/G HUB/コントロールセンター/ゲームソフトウェア)、ボタンが [シングルクリックをダブルクリックにする] に設定されていることを確認します。
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