C270 マイクのトラブルシューティングには、以下を実行してください。

1. スピーカーから音が聞こえることを確認します。
2. Windows サウンドレコーダーでマイクをテストします。
3. LWS アプリケーションでマイクが選択されていることを確認します
4. マイクのドライバが Windows デバイス マネージャに正しくロードされているかどうかを確認します。

1. スピーカーから音が聞こえることを確認します：

下記を実行することで、オーディオ出力デバイス（スピーカー/ヘッドフォン）から音が聞こえることを最初に確認します。

1. サンプル .wav または .mp3 ファイルを再生します。

   注： サンプルファイルは、コンピュータの [マイ ドキュメント]/[マイ ミュージック]/[サンプル ミュージック] フォルダにあります。

2. オーディオ出力デバイスが正しく機能しており、デバイス自体または Windows オペレーティング システム上でミュートになっていないことを確認します。

   ミュートになっている	ミュートになっていない

   
   

3. コンピュータのオーディオがミュートになっている場合、以下のようにしてミュートを解除します。

   1. 上記のオーディオ アイコンをクリックします

   2. [ミュート] ボタンのチェックを外します

      

   3. 画面上の任意の場所をクリックして [オーディオ] を閉じます。

次の手順を実行する前に、カメラを別の USB ポートに接続して、オペレーティング システムで検出されていることを確認します。オペレーティング システムがマイクを検出していることを確認する方法については、手順 4 に進んでください。

2.Windows サウンドレコーダーでマイクをテストします：

1. Windows サウンド レコーダーの起動

   1. Windows XP： [スタート] > [すべてのプログラム] > [アクセサリ] > [エンターテインメント] > [サウンド レコーダー]

   2. Windows Vista/Windows 7： [スタート] > [すべてのプログラム] > [アクセサリ] > [サウンド レコーダー]

2. [録音] ボタンをクリックし、カメラのマイクに話しかけます。緑色の線が動いているのは、アプリケーションがサウンドを拾っていることを示します。

   

3. [停止] ボタンをクリックします。

   

4. [再生] ボタンをクリックします。

   

5. 再生時に音が出ない場合は、C270 マイクが選択されていることを確認してください。

6. [編集] をクリックしてから、[オーディオのプロパティ] をクリックします。

   

7. サウンド録音の優先デバイスとして C270 マイクが表示されていることを確認します（例では C510 が表示されています）：

   

8. マイクが上記のように表示されていない場合、ドロップダウン メニューからマイクを選択し、手順 2 ～ 4 を繰り返してマイクが正しく動作することを確認してください。

9. Logicool マイクが動作し、オーディオ録音を聴くことができる場合、手順 3 に進みます。

10. Logicool マイクを選択できない場合、手順 4 にスキップしてください。

11. Logicool マイクを選択できてもオーディオを録音できない場合、次の手順を実行してマイクがミュートになっていないことを確認してください。

    1. [マスター ボリューム] コントロール パネルを開きます（[スタート] > [すべてのプログラム] > [アクセサリ] > [エンターテインメント] > [ボリューム コントロール]）。

       

    2. [オプション] > [プロパティ] をクリックします

       

    3. [ミキサー デバイス] の下の [Logicool Mic (C270)] を選択します。 

       

    4. [次のボリューム コントロールを表示] の下で、[キャプチャ] にチェックマークが付いていることを確認し、[OK] をクリックします。

       

3.LWS アプリケーションでマイクが選択されていることを確認します：

1. LWS を起動します（[スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Logicool ウェブカメラ ソフトウェア]）

2. LWS メニューで、[クイック キャプチャ] オプションをクリックします（以下を参照）：

   

3. [オーディオ設定] を選択します。

   注： オーディオ設定を調整するには、ビデオ モードになっている必要があります。次の画像を参照してください：

   

4. C270 マイクが [マイクの選択] ドロップダウンに表示されていることを確認します。

   

注： ウェブカメラのマイクが LWS ソフトウェアで機能しており、サードパーティのインスタント メッセンジャー アプリケーションに問題がある場合は、下記を参照してください。

• 知識ベース トピック 360023384213 (AOL インスタント メッセンジャー)
• 知識ベース トピック 360023384213 (Skype)
• 知識ベース トピック 360023384213 (Windows Live メッセンジャー)
• 知識ベース トピック 360023384213 (Yahoo!メッセンジャー）

Logicool マイクが [オーディオ調節ウィザード] で選択可能なオプションになっていない場合は、以下の手順 4 に進んでください。

4.マイクのドライバが Windows デバイス マネージャに正しくロードされているかどうかを確認します：

Windows XP ユーザー：

1. [スタート] > [コントロール パネル] をクリックします。

2. [システム] アイコンをダブルクリックします。

3. [ハードウェア] タブをクリックします。

4. [デバイス マネージャ] ボタンをクリックします。

5. [デバイス マネージャ] 内で、[サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラ] オプションを展開します。

6. [Logicool マイク] のエントリが、黄色の [!] または赤の [x] なしで表示されていることを確認します。

Windows Vista/Windows 7 ユーザー：

1. [スタート] > [コントロール パネル] をクリックします。

2. [クラシック表示] の場合、これは左上隅で選択可能なオプションになります。

3. [システム] アイコンをダブルクリックします。

4. 左側カラムの [タスク] の下で、[デバイス マネージャ] オプションをクリックします。

5. [デバイス マネージャ] 内で、[サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラ] オプションを展開します。

6. [Logicool マイク] のエントリが、黄色の [!] または赤の [x] なしで表示されていることを確認します。

注： Logicool マイクが表示されていない、あるいはこのエントリに黄色の [!] または赤色の [x] が付いている場合は、ドライバを再ロードする必要があります。ドライバを入手するには、お使いのデバイスに対応する最新バージョンの Logicool ウェブカメラ ソフトウェアをダウンロードして、インストールしてください。

Logicool ウェブカメラ ソフトウェアの検索とインストールに関する詳細情報は、知識ベース トピック 41988 を参照してください。

ソフトウェア / ドライバのインストールが終わったら、手順 3 を繰り返します。

追加情報：

上記の対策によって問題が解決しない場合、 知識ベース トピック 41811 の手順を参照して Logicool テクニカル サポートまでお問い合わせください。