この問題の原因は接続が途切れたためであると考えられます。次のような理由により、マウスと Unifying USB レシーバー間の接続が途切れる場合があります。
- バッテリーの低下
- Unifying USB レシーバーを別の USB ポートに移動した
- Unifying USB レシーバーを別のコンピュータに移動した
- Unifying USB レシーバーを、USB ハブや KVM スイッチなどのサポートされていないデバイスに接続した(Unifying USB レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります)。
- コードレス マウスを金属面の上で使用した
- 次のようなより強力なワイヤレス デバイスの無線周波数 (RF) 干渉がある
- ワイヤレス スピーカー
- コンピュータの電源
- モニター
- 携帯電話
- ガレージの開閉スイッチ
マウスに影響を及ぼしている可能性がある上記の問題ソースを排除してください。
M505 の接続前:
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マウスに新しい電池が入っていることを確認します。電池の取り付け方については、知識ベース トピック 360023386273 を参照してください。
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マウスの電源が入っていることを確認してください。M505 の電源オン/オフの方法については、知識ベース トピック 360023386273 を参照してください。
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Unifying USB レシーバーが、コンピュータで動作している USB ポートに、直接しっかりと接続されていることを確認します。
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コンピュータの電源をオンにします。
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以下の手順に従い、マウスを再接続してください。
M505 を再接続する:
M505 を再接続するには、以下を行います。
注: 以下の説明では、Windows のスクリーンショットを使用しています。Macintosh のスクリーンショットは多少異なりますが、説明とメッセージは同じです。
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最新バージョンのマウスとキーボード ソフトウェア (SetPoint) は、M505 の [ダウンロード] ページでダウンロードできます。
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Logicool Unifying ソフトウェアを起動します。
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Windows:[スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Unifying] > [Logicool Unifying ソフトウェア]
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Macintosh:[アプリケーション] > [ユーティリティ] > [Logicool Unifying ソフトウェア]
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Logicool Unifying ソフトウェアの [ようこそ] 画面が表示されます。[次へ] をクリックします。
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画面の指示に従って、M505 の電源を切ってから入れ直します。
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M505 が検出されると、確認メッセージが表示されます。[はい] をクリックしてから、[次へ] をクリックします。
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[完了] をクリックして、Logicool Unifying ソフトウェアを終了します。これで M505 が接続されました。
追加情報
上記の方法で問題が解決しない場合は、知識ベース トピック 16122 の手順を参照して Logicool のテクニカル サポートまでお問い合わせください。