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電池が新しいことを確認してください。電池残量が少ない、またはないと、マウス動作に影響を及ぼすことがあります。
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圧縮空気または Q-tip を使ってセンサーのクリーニングを行ってください。
注： エニウェア マウス MX のセンサーは埃に対して敏感なので、センサーのクリーニングは慎重に行ってください。
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マウスを別の場所に移動させるか、またはマウスを Unifying USB レシーバーに近づけます。
上記によって問題が解決しない場合、問題の原因はソフトウェアにある可能性があります。マウス設定のカスタマイズの詳細は、知識ベース トピック 360023387793 を参照してください。
追加情報
上記の方法で問題が解決しない場合は、知識ベース トピック 16003 の手順を参照して Logicool のテクニカル サポートまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ファームウェア更新ツールのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール環境設定マネージャのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール Control Center のロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール接続ユーティリティのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：Unifying ソフトウェアのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：SetPoint ソフトウェアのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
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