• キーボードが動作しない
• キーボードの動作が頻繁に止まる

K270 が動作しない場合、通常は接続の問題があります。次のような理由により、キーボードと Unifying USB レシーバー間の接続が途切れる場合があります。

• バッテリー レベルの低下
• レシーバーを別の USB ポートに移動した
• レシーバーを別のコンピュータに移動した
• レシーバーを、USB ハブ、KVM スイッチ、その他のサポートされていないデバイスに接続した（注： USB レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります。）
• コードレス キーボードを金属面の上で使用した
• 次のような他のソースからの無線周波数干渉がある
  • ワイヤレス スピーカー
  • コンピュータの電源
  • モニター
  • 携帯電話
  • ガレージの開閉スイッチ

キーボードの再接続前：

1. 上記の項目を含む、キーボードに影響を及ぼしている可能性のある問題ソースを排除してみてください。

2. キーボードに新しい電池が入っていることを確認します。（電池の取り付け方については、知識ベース トピック 41832 を参照してください）

3. キーボードの電源が入っているかどうかを確認してください。キーボードの電源オン/オフ方法については、知識ベース トピック 41852 を参照してください。

4. コンピュータで動作中の USB ポートに、レシーバーが直接しっかりと接続していることを確認します。

5. コンピュータの電源をオンにします。

キーボードの再接続：

1. 最新バージョンの Logicool SetPoint マウスとキーボード ソフトウェアは、K270 の [ダウンロード] ページでダウンロードできます。

2. Logicool Unifying ソフトウェアを起動します。

   • Windows：[スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Unifying] > [Logicool Unifying ソフトウェア]
   • Macintosh：[アプリケーション] > [ユーティリティ] > [Logicool Unifying ソフトウェア]

3. [ようこそ] 画面の下にある [次へ] をクリックします。

   

4. 画面の指示に従って、キーボードの電源を切ってから入れ直します。

   

5. キーボードが検出され、以下の確認メッセージが表示された場合、[はい] をクリックしてから [次へ] をクリックします。

   

6. [完了] をクリックして、Logicool Unifying ソフトウェアを終了します。これでキーボードが接続されました。

   

キーボードが頻繁に機能しなくなり、USB レシーバーに再接続しなくてはならない場合は、以下を試してください。

• 他の電気製品を USB レシーバーから 20 cm（8 インチ）以上離します。
• キーボードを USB レシーバーに近づけます。
• レシーバーを、コンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。

連絡先

サポートが必要な場合：知識ベース トピック 41813 を参照して、この製品について Logicool カスタマー ケアまでお問い合わせください。