トラックボールが動作しない場合、接続が失われたことが原因である可能性があります。次のような多くの理由により、トラックボールと Unifying レシーバー間の接続が切断される場合があります。
- バッテリー残量の低下
- Unifying レシーバーを別の USB ポートに移動した
- Unifying レシーバーを別のコンピュータに移動した
- Unifying レシーバーを、USB ハブ、KVM スイッチ、その他のサポートされていないデバイスに接続した(注: USB レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります。)
- コードレス トラックボールを金属面の上で使用した
- 次のような他のソースからの無線周波数 (RF) 干渉がある
- ワイヤレス スピーカー
- コンピュータの電源
- モニター
- 携帯電話
- ガレージの開閉スイッチ
トラックボールに影響する可能性のある、上記およびその他の考えられる問題ソースを排除してみてください。
トラックボールの再接続前
トラックボールの再接続を試みる前に以下を行ってください。
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トラックボールに新しい電池が入っていることを確認します。電池の取り付け方については、知識ベース トピック 41718 を参照してください。
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トラックボールの電源が入っていることを確認してください。トラックボールの電源オン/オフの方法については、知識ベース トピック 41747 を参照してください。
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コンピュータ上で動作している USB ポートに、Unifying レシーバーが直接しっかりと接続されていることを確認します。
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コンピュータの電源をオンにします。
トラックボールを再接続する
トラックボールを再接続するには、以下を行います。
注: 以下の説明では、Windows のスクリーンショットを使用しています。Macintosh の画面は多少異なりますが、説明とメッセージは同じです。
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最新バージョンの Logicool SetPoint マウスとキーボード ソフトウェアは、M570 の [ダウンロード] ページでダウンロードできます。
- Logicool Unifying ソフトウェアを起動します。
- Windows:[スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Unifying] > [Logicool Unifying ソフトウェア]
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Macintosh:[アプリケーション] > [ユーティリティ] > [Logicool Unifying ソフトウェア]
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Logicool Unifying ソフトウェアの [ようこそ] 画面が表示されたら、[次へ] をクリックして続行します。
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画面の指示に従って、促されたらマウスの電源を切ってから入れ直します。
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トラックボールが検出されると、以下の確認メッセージが表示されます。[はい] をクリックして [次へ] をクリックします。
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[完了] をクリックして、Logicool Unifying ソフトウェアを終了します。これでトラックボールが接続されました。
連絡先
この製品について Logicool カスタマー ケアに連絡するには、知識ベース トピック 41763 を参照してください。
よくある質問
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