Logicool UE Air Speakerがネットワークに接続しない問題がある場合は、以下の解決方法を試してみてください。
注意: ルーターのファームウェアが最新であるか確認してください。(詳しくは、お使いのルーターのサポート マニュアルを参照してください。)
- ワイヤレス
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- 正しいワイヤレス ネットワーク設定を入力しているか確認してください。(詳しくは、お使いのルーターのマニュアルを参照してください。)
- Air Speakerがワイヤレス ルーターの範囲外にある可能性がある場合、近くに移動してください。
(注意: Logicool UE Air Speakerアプリケーションがインストールされている場合、スピーカーのシグナル強度をアプリケーションで表示できます。) - ルーターのセキュリティ設定を確認してください。ファイアウォールまたは接続規則によりAir Speakerがブロックされる可能性があります。(詳しくは、お使いのルーターのマニュアルを参照してください。)
- ルーターとAir Speakerが広い場所に置かれており、大きな物体の後ろに置かれていないことを確認します。
- ルーターとAir Speakerの電源を切り、再び電源を入れてみてください。
(注意: Logicool UE Air Speakerの完全な起動と接続には最大1分かかる場合があります。)
- Ethernet (有線)
- Air SpeakerがEthernetケーブルでルーターにしっかりと接続されていることを確認してください。
- ルーターの別のポートを使用してみてください。
- 別のEthernetケーブルを使用してみてください。
- ルーターとAir Speakerの電源を切り、再び電源を入れてみてください。
(注意: Logicool UE Air Speakerの完全な起動と接続には最大1分かかる場合があります。)
以下の種類のネットワークはサポートされていません。
- Enterprise
- VPN
- 5GHZ
- Wireless-N
- Wireless-A
よくある質問
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