• マウスが動作しない

• マウスの動作が頻繁に止まる

マウスが動作しない

T620 マウスが動作しない場合、接続が失われたことが原因である可能性があります。次のような理由により、マウスと Unifying レシーバー間の接続が途切れる場合があります。

• バッテリー レベルの低下
• レシーバーを別の USB ポートに移動した
• レシーバーを別のコンピュータに移動した
• レシーバーを、USB ハブや KVM スイッチなどのサポートされていない機器に接続した（注： Unifying レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります。）
• ワイヤレス マウスを金属面の上に置いて使用した
• 次のようなより強力なデバイスからの無線周波数 (RF) 干渉がある
  • ワイヤレス スピーカー
  • コンピュータの電源
  • モニター
  • 携帯電話
  • ガレージの開閉スイッチ

マウスの再接続前

1. 上記に挙げられた潜在的な問題ソースを修復または排除します。

2. マウスの電池が新しいことを確認します（詳細は回答 360023410673 をご覧ください）。

3. マウスの電源がオンであることを確認します（詳細は回答 360023410673 をご覧ください）。

4. レシーバーを、コンピュータで動作中の USB ポートに、安全な方法で直接接続します。

5. コンピュータのスイッチを入れます。

マウスの再接続

1. [タッチマウス T620 ダウンロード] ページから、最新のソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

2. Logicool Unifying ソフトウェアを起動します。

   Windows 7: [スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Unifying] > [Logicool Unifying ソフトウェア]

   Windows 8: [スタート画面] > [Unifying]

3. ウェルカム画面の下にある [次へ] をクリックします。

4. 画面の指示に従って、マウスの電源を切ってから入れ直します。

   

5. マウスが検出されると、以下の確認メッセージが表示されます。クリック  をクリックして をクリックします。または、ステップ 4 を繰り返します。

   

6. [完了] をクリックして、Logicool Unifying ソフトウェアを終了します。これでマウスが接続されました。

このソリューションを数回試しても機能しない場合は、コンピューターを再起動して再接続プロセスを再試行します。

マウスまたはキーボードの動作がしばしば動かなくなる

• 他の電気製品を Unifying レシーバーから 20 cm（8 インチ）以上離します。
• マウスまたはキーボードを Unifyfing レシーバーの近くに移動します。
• レシーバーを、コンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。