このガイドは、アプリケーションが起動中に応答しなくなり、ロゴが回転し続ける G HUB の問題について説明しています。
Windows：
G HUB は、サービスを使用して重要な操作を行います。そのサービスが応答しなくなり、結果として G HUB で回転する G ロゴが表示されることがあります。
手順 1：G HUB を完全に閉じる
- （画面の右下隅にある）システムトレイの G HUB アイコンを右クリックします。
- メニューから [終了] を選択します。
- 閉じたことの確認：G HUB ウィンドウが完全に閉じていることを確認します。
手順 2：タスクマネージャーにアクセスする
- Ctrl + Alt + Del を押して [タスクマネージャー] を選択します。
- その他の方法：Ctrl + Shift + Esc を押して直接アクセスします。
- 簡易表示になっている場合は、下部の [詳細を表示] をクリックします。
手順 3：G HUB のプロセスを終了する
- [プロセス] タブをクリックします。
- 以下のプロセスを探してこの順序で終了させます。
- [LGHUB エージェント] → 右クリック → [タスクの終了]
- [LGHUB] → 右クリック → [タスクの終了]（すべて）
- 注：[LGHUB アップデーター] は実行したままにします。
手順 4：G HUB サービスを再起動する
- タスクマネージャーの [サービス] タブをクリックします。
- [LGHUBUpdaterService] を見つけます。
- 右クリックして [再起動] を選択します。
- ステータスに [実行中] と表示されるまで10〜15秒待ちます。
ステップ 5：G HUB を起動する
次の方法で G HUB を開きます。
- スタートメニュー → [G HUB] を検索します。
- デスクトップショートカット（利用可能な場合）から開きます。
- システムトレイ（アイコンが再表示された場合）から開きます。
問題が解決しない場合
オプション 1：システムの再起動
多くの場合、コンピューターを完全に再起動すると、サービスの問題は解決します。
オプション2：高度なトラブルシューティング
管理者アカウントを使用しており、問題が続く場合は、G HUB の「高度なトラブルシューティング」ガイドを参照してください。
macOS：
手順 1：G HUB を完全に閉じる
- （画面の右上隅にある）メニューバーの G HUB アイコンを右クリックします。
- ドロップダウンメニューから [G HUBを終了] を選択します。
- その他の方法：G HUB がアクティブな状態で Cmd + Q を押します。
- 閉じたことの確認：すべての G HUB ウィンドウが完全に閉じていることを確認します。
手順 2：アクティビティモニタにアクセスする
- Cmd + Space を押して Spotlight を開き、「アクティビティモニタ」と入力します。
- その他の方法：[アプリケーション] → [ユーティリティ] → [アクティビティモニタ] に進みます。
手順 3：G HUB のプロセスを終了する
- アクティビティモニタで [CPU] タブをクリックします。
- （右上にある）検索ボックスを使用して「G HUB」で検索します。
- 以下のプロセスを探してこの順序で終了させます。
- [ロジクール G HUB エージェント] → 選択 → [強制終了]（X ボタン）をクリック
- [ロジクール G HUB] → 選択 → [強制終了]（X ボタン）をクリック
手順 4：G HUB サービスを再起動する
macOS はサービスを異なる方法で処理するため、システム経由で再起動します。
- ターミナルを開く：Cmd + Space を押し、「ターミナル」と入力してEnter を押します。
- 残りのプロセスがあれば、sudo pkill -f lghub と入力して終了します。
- 促されたら、パスワードを入力します
- プロセスが完全に終了するまで10～15秒待ちます
ステップ 5：G HUB を起動する
次の方法で G HUB を開きます。
-
- [アプリケーションフォルダ] → [ロジクール G HUB]
- Spotlight の検索：Cmd + Space を押して「G HUB」と入力
- Launchpad → G HUB アイコンを探す
問題が解決しない場合
オプション 1：システムの再起動
多くの場合、Mac を完全に再起動するとサービスの問題が解決し、システムキャッシュがクリアされます。
オプション2：高度なトラブルシューティング
管理者権限があって問題が続く場合は、高度なトラブルシューティングガイドを参照してください。
重要なお知らせ：ファームウェア更新ツールのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール環境設定マネージャのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール Control Center のロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：ロジクール接続ユーティリティのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：Unifying ソフトウェアのロジクールによるサポートと保守は終了しました。Logi Options+をサポート対象のロジクールデバイスにご利用いただくことを強くお勧めします。この移行についてご質問等ございましたら、ロジクールまでお問い合わせください。
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