Windows 10 Insider Program に参加した一部のお客様は、Windows 10 20H1 プレビュービルドにアップグレードし、ロジクール G HUB の実行を試みた時にロジクール G ロゴがループする問題が発生しています。
影響を受けるお客様は、以下の 2 つの復旧オプションがあります:
オプション1:
レジストリ パッチ LGHUBUpdaterService を実行して、コンピュータを再起動します。
オプション2:
以下の説明に従って、G HUB のアンインストールと再インストールを行います。
注意:まず、G HUB 設定を保持したい場合は、設定のバックアップを作成してください。
- G HUB 設定に戻るには、C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\LGHUB に移動します。ここで、[USERNAME] は Windows アカウントに固有の名前になります。
- settings.db を検索して、デスクトップまたは別の任意の場所に、そのコピーを作成します。
- settings.db ファイルをバックアップした後、[タスクマネージャー] を開いて、ロジクール G HUB プロセスが実行していないことを確認します。先に進む前に、それぞれについてタスクを終了する必要があります:
- タスクバーで、ロジクール G HUB を右クリックして、[終了] を選択します。
- [タスクマネージャー] を開き、実行中のロジクール G HUB プロセスを探します。実行中のプロセスがある場合、各プロセスを右クリックして、[タスクを終了] を選択します。
- Windows(「プログラムの追加と削除」)を使って、G HUB をアンインストールします。
重要:settings.db ファイルをバックアップしましたか?これは最後のチャンスです。
G HUB プロセスが実行していないことを確認した後、以下を行います:
- C:\Program Files\ に移動して、LGHUB フォルダーを削除します。
- C:\ProgramData\ に移動して、LGHUB フォルダーを削除します。
- C:\Users
\AppData\Local\ に移動して、LGHUB フォルダーを削除します。 - C:\Users
\AppData\Roaming\ に移動して、LGHUB フォルダーを削除します。 - 再起動します。
- G HUB を ダウンロードして、再インストールします。
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