スピーカーから音が聞こえない場合、すべてのケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。それでも音が聞こえない場合、以下をお試しください。

• Bluetooth
• 3.5mm Aux
• USB

Bluetooth

• 最初の確認事項： 正しいソースデバイスからオーディオを再生していることを確認してください。コントロールダイアル LED が青で点灯しているはずです。
• 複数の Bluetooth デバイスを接続している場合（最大 2 台接続可能）、他のデバイスを外し、もう 1 台から再生してみてください。
• オーディオソースを近づける — 範囲外にある場合があります。
• 他の無線信号源から遠ざける — 干渉を受けている場合があります。
• Z407 スピーカーとソースデバイスを再起動します。
• ソースデバイスと Z407 のペアリングを解除して、再度ペアリングを試します。

3.5mm Aux

• 最初の確認事項：
  
  • 正しいソースデバイスからオーディオを再生していることを確認してください。コントロールダイアル LED が紫で点灯しているはずです。
  • 両方のスピーカーとソース デバイスの音量が中レベル（50%）であることを確認します。
• スピーカーがミュートになっている可能性があります。
  
  • 両側からケーブルを取り外し、接続し直します。
  • 他の入力に切り替えてから、AUX に戻してみます。
• ケーブルが 3 極ケーブルであり、両方のスピーカーとソース デバイスにしっかりと接続されていることを確認します。
• 別のソースデバイスを試し、問題がそのデバイスでないことを確認してください。
• 別の 3.5mm ケーブルを試します。3 極 3.5mm AUX ケーブルを使用していることを確認してください。

注： インターネットからオーディオをストリーミングしている場合、問題はスピーカーではなく、インターネット接続にある場合があります。

USB

• 最初の確認事項：
  
  • 正しいソースデバイスからオーディオを再生していることを確認してください。コントロールダイアル LED が白で点灯しているはずです。
  • ソースデバイス上の Z407 から再生されていることを確認します。
  • ケーブルが、スピーカーとソースデバイス両方にしっかりと接続されていることを確認してください。ケーブルを取り外してから、再接続してみてください。
  • 別のソースデバイスを試し、問題がそのデバイスでないことを確認してください。
  • 別のUSBケーブルを試します。
• 基本的なトラブルシューティング：
  
  • USB ケーブルを取り外して、別の USB ポートに接続するか、または別のコンピュータの USB ポートに接続します。
  • Z407 を取り外して、約 10 秒間待ち、完全に電源がオフになったことを確認してから再度接続します。
  • コンピュータを再起動します。
• 高度なトラブルシューティング：
  

  • ソースデバイスがノートパソコンである場合、[デバイスマネージャー] で Z407 が正しく検出されていることを確認してください。

  • [デバイスマネージャ] を開く：
    Windows 7、Windows 8、Windows 8.1：[コントロールパネル] > [システム] > [デバイスマネージャー]
    Windows 10：タスクバーで Windows フラグを右クリックして、[デバイスマネージャー] を選択します

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注： インターネットからオーディオをストリーミングしている場合、問題はスピーカーではなく、インターネット接続にある場合があります。