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テンキー/キーパッドが機能しません。どうすれば良いですか？

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  • NumLock キーが有効であることを確認します。キーを 1 回押しても NumLock が有効にならない場合は、キーを 5 秒間押し続けます

  • Windows 設定で正しいキーボードレイアウトが選択され、レイアウトがキーボードと一致していることを確認します。
  • Caps Lock、Scroll Lock、Insert などの他のトグルキーの有効化/無効化を試し、数字キーが他のアプリやプログラムで動作するかどうか確認します。
  • [マウスキーをオンにする] を無効にします。
    1. [スタート] ボタン、[コントロールパネル]、[Ease of Access]、[Ease of Access Center] の順にクリックして、Ease of Access Center を開きます。
    2. [マウスを使いやすくする] をクリックします。
    3. [キーボードを使ってマウスをコントロールする] の下で、[マウスキーをオンにする] チェックボックスの選択を解除します。
  • スティッキーキー、トグルキーおよびフィルターキーを無効化します。
    1. [スタート] ボタン、[コントロールパネル]、[Ease of Access]、[Ease of Access Center] の順にクリックして、Ease of Access Center を開きます。
    2. [キーボードを使いやすくする] をクリックします。
    3. [入力しやすくする] の下で、すべてのチェックボックスの選択が解除されていることを確認します。
  • 製品またはレシーバーが、ハブ、エクステンダー、スイッチまたは類似のものでなく、コンピュータに直接接続されていることを確認します。
  • キーボード ドライバーが更新されていることを確認します。こちらをクリックして、Windows で更新を行う方法を確認してください。
  • 新しいまたは異なるユーザープロファイルを使ってデバイスを使用してみます。
  • テストして、マウス/キーボードまたはレシーバーが異なるコンピュータ上で動作するかどうか確認します。

 

よくある質問

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