問題の説明

Logitech Options+およびG HUBの新しい「パッチ」インストーラーが公開され、macOSでこれらのアプリが動作しなくなる問題を修正します。

この問題は、アプリの動作に必要な証明書の有効期限切れによって発生しました。証明書はアプリ内のアップデーターにも影響しているため、手動で最新版をダウンロードしインストールする必要があります。
アプリをアンインストールせず、下記の手順に従ってください。

下記よりOptions+またはG HUBの最新インストーラーをダウンロードし、アプリを起動して機能を復旧してください。

ご利用中の設定やカスタマイズは失われず、パッチ適用後は通常通りご利用いただけます。

問題修正手順（アプリケーションはアンインストールしないでください）

Options+
ステップ1: Options+の最新「パッチ」インストーラーをこちらからダウンロード
ステップ2: ダウンロードしたファイルをダブルクリック
ステップ3: インストーラーは自動的に終了し、Options+が起動します
ステップ4: デバイス、設定、カスタマイズ内容がすべて元通り復元されます

G HUB
ステップ1: G HUBの最新インストーラーをこちらからダウンロード
ステップ2: ダウンロードした「パッチ」インストーラーをダブルクリック
ステップ3: 「ソフトウェアはすでに存在します」と表示されたらインストーラーを終了

ステップ4: G HUBを起動
ステップ5: デバイス、設定、カスタマイズ内容がすべて元通り復元されます

よくある質問（FAQ）

1. なぜ突然Options+やG HUBがMacで動作しなくなったのですか？
アプリ動作に必要な証明書の有効期限切れにより、Options+およびG HUBがmacOSで動作しなくなりました。修正方法は上記の手順をご参照ください。

2. 修正パッチはいつ利用できますか？
直近4つのmacOSバージョン（macOS 26 Tahoe、macOS 15 Sequoia、macOS 14 Sonoma、macOS 13 Ventura）向けにはすでに修正済みです。リンクと手順をご確認ください。それ以前のmacOS用の修正は後日公開予定です。

3. 修正パッチ配布後は自動でアプリが更新されますか？
いいえ。有効期限切れ証明書はアップデーターにも影響しているため、自動更新できません。手動で最新版をダウンロードし、インストールしてください。

4. 既存の設定は失われますか？
いいえ。すべてのデバイス設定、カスタマイズ、プロファイルは保持されます。

5. 新バージョンをインストールする前にアプリをアンインストールする必要がありますか？
いいえ。アプリをアンインストールせず、ダウンロードしたインストーラーをそのまま実行してください。インストールは短時間で完了します。

6. この問題はインターネット接続の必要性と関連していますか？
期限切れ証明書はアプリ間通信のセキュリティに使われており、その有効期限切れによりソフトウェアが正常に起動できません。インターネット接続には関係なく、Options+のオフラインインストーラーにも影響します。

7. Options+の大量展開用オフラインインストーラーも影響しますか？
はい。オフラインインストーラーにも影響があります。現在、修正版を準備中です。

8. 修正パッチ適用後にアプリのバージョンは変更されますか？
いいえ。バージョン番号は変わりません。

9. Windowsユーザーも影響を受けますか？
いいえ。本件はmacOSのみが対象です。

10. Options+とG HUB両方で対応が必要ですか？
両アプリを利用している場合は、両方とも対応してください。どちらか一方のみの場合は、そのアプリのみ更新してください。

11. 手動インストール時に設定やカスタマイズが失われない保証はありますか？
パッチは設定に影響しませんが、一部ユーザーがパッチ適用前にトラブルシューティングのためアンインストール・再インストールを行った場合、設定が失われることがあります。パッチインストーラーのみをご利用ください。

12. 有効期限切れ証明書で非動作状態のアプリにセキュリティ上のリスクは生じますか？
いいえ。

ご不明な点や問題がありましたら、サポート窓口までお問い合わせください。