工場出荷時リセットは「初期化」または「ハードリセット」とも呼ばれ、デバイスを販売、譲渡または交換する場合や、小売店に返品したい場合に行います。工場出荷時設定にリセットすると、デバイスからすべてのデータが消去されるため、問題を解決するためにリセットする場合は、まずこちらで他の解決策を試すことをお勧めします。

ロジクール G Cloud ゲーミングハンドヘルドは、次の方法でリセットできます。

• [設定] からの工場出荷時データリセット（デバイスを販売、譲渡、交換、または返品する予定がある場合）
• [復元] からの工場出荷時データリセット（キー/パスワードを忘れた場合）

工場出荷時リセット保護（FRP）

上記のどちらのシナリオを使う場合も、デバイスをリセットする前に工場出荷時リセット保護（FRP）を無効にする必要があります。FRP は、他人が許可なくデバイスを使用するのを防ぐための Android デバイスのセキュリティ対策です。FRP を有効にすると、デバイスを工場出荷時設定にリセットしてアクティブ化する際に、所有者の Google アカウントでデバイスにログインする必要があります。何らかの理由で Google アカウントにサインインできない場合は、Google のウェブサイトにアクセスしてサインインのヘルプを参照してください。

[設定] からの工場出荷時データリセット

注：工場出荷時設定にリセットするには、デバイスの電池残量が20%以上必要です。

1. [設定] を開きます
   
    
2. [その他の設定] > [Android 設定] の順に移動します
   
    
3. [システム] > [詳細] の順に選択します
   
   
    
    
4. [リセットオプション] を選択します
   
    
5. [すべてのデータを消去] を選択します。
   
   
   
    
6. 画面ロックまたは Google アカウント保護が有効になっている場合、続行するには正しい情報（パターン / PIN / パスワード）の入力が必要です。実際の画面は、以下のスクリーンショットをご覧ください。
   
   
   
   
    
    
7. [すべてのデータを消去] を選択します。
   
    

[復元] からの工場出荷時データリセット

デバイスのキーまたはパスワードを忘れた場合は、復元モードで工場出荷時データリセットを実行できます（手順を実行するには AC 電源が必要です）。

1. デバイスをオフにします
2. 10秒待ちます
3. [音量-] を長押しします
4. [音量-]を押しながら、USB ケーブルでデバイスを電源に接続します 
5. [音量-]/[音量+] を押して、[復元] モードを選択します
6. [電源] ボタンを押して、復元モードに入ります
7. 電源ボタンを押したまま [音量+] を押します 
8. [復元] メニューが画面に表示されます
9. [データを消去/工場出荷時設定にリセット] を選択します
10. [工場出荷時データリセット] を選択します