同梱の Logi Bolt レシーバーを使って Logi Bolt 対応キーボードおよび/またはマウスを接続し、問題が発生した場合、以下のトラブルシューティングの提案を参照してください：

注意： Bluetooth と Logi Bolt 対応キーボードおよび/またはマウスを使用している際に問題が発生する場合は、こちらを参照してください。

兆候:

• 接続の切断
• スリープ後に、デバイスがコンピュータのスリープを解除しない
• デバイスの反応が遅い
• デバイスの使用中に遅延が発生する
• デバイスをまったく接続できない

考えられる原因:

• 電池残量の低下
• レシーバーを USB ハブまたはKVM スイッチなどのその他の対応しないデバイスに接続した
  注意： レシーバーはコンピュータに直接接続する必要があります。
• ワイヤレス キーボードを金属面の上に置いて使用した
• ワイヤレススピーカー、携帯電話などの他のソースからの無線周波数（RF）の干渉
• Windows USB ポートの電源設定
• ハードウェアの問題の可能性（デバイス、バッテリーまたはレシーバー）

Logi Bolt デバイスのトラブルシューティング

• Logi Bolt レシーバーが、ドック、ハブ、エクステンダー、スイッチまたは類似のものでなく、コンピュータに直接接続されていることを確認します。
• Logi Bolt キーボードまたはマウスを Logi Bolt レシーバーに近づけます。
• Logi Bolt レシーバーがコンピュータの背面にある場合、Logi Bolt レシーバーを前面のポートに移動させることで問題が解決する場合があります。
• 他のワイヤレス電気機器（スマートフォンやワイヤレス アクセスポイントなど）を Bolt レシーバーから離し、干渉を避けます。
• ここに記載されたステップに従い、ペアリング解除/再ペアリングを行います。
• 利用できる場合、デバイスのファームウェアを更新します。
• Windows のみ — Windows updates がバックグラウンドで実行しているかどうか確認します。これが遅延の原因である可能性があります。
• Mac のみ — バックグラウンドで更新が実行されているかどうか確認します。これは遅延を引き起こす場合があります。
• 別のコンピュータ上で試します。

Bluetooth デバイス
Logicool Bluetooth デバイスで発生する問題のトラブルシューティング手順は、こちらを参照してください。